Řešení problémů s konzolí PS5 Pro

Zjisti, jak řešit obecné problémy s konzolí PlayStation®5 Pro a jak postupovat dál.

Nevidíš ve hře pro konzoli PS4 vylepšenou kvalitu obrazu?

  • Na konzoli PS5 Pro musí být povoleno nastavení Vylepšit kvalitu obrazu u her pro konzoli PS4*.
  • Zkontroluj, jestli tvá obrazovka podporuje výstup rozlišení 2160p (4K) / 60 Hz nebo 1440p / 60 Hz.

* Pokud se při hraní objeví neočekávané problémy, toto nastavení vypni.

Nemůžeš pořizovat screenshoty v rozlišení 8K?

  • Abys mohl pořizovat screenshoty v rozlišení 8K, je třeba splnit určité požadavky.

Problémy přetrvávají?

Pokud chceš zobrazit postup při odstraňování problémů, vyber ze seznamu níže problém, který máš:

Potřebuješ pomoc?

Kontaktuj naše specialisty podpory