Moderování obsahu ve službě PSN
Náš celosvětový tým živých moderátorů prošetřuje hlášení porušení pravidel služby PlayStation Network.
V rámci odstraňování nevhodného obsahu ze služby žádá společnost SIE hráče, aby nahlašovali obsah, který porušuje naše pravidla chování. Vyškolení moderátoři vyhodnotí každé hlášení, odstraní jakýkoli urážlivý obsah a na účtu pachatele provedou patřičné kroky, pokud dojdou k závěru, že nahlášený hráč porušil naše podmínky služby nebo uživatelskou smlouvu.
Kromě obsahu hlášeného samotnými hráči využíváme také automatizované nástroje detekce obsahu, které nám pomáhají odhalit určitý škodlivý obsah sdílený ve službě PlayStation Network. Může jít o rozpoznávání vulgarit a škodlivých odkazů, které porušují naše pravidla chování, nebo použití nástrojů porovnávajících hash k detekci možných shod se škodlivými obrázky. Tyto nástroje přiřazují obsahu jedinečný digitální podpis, takzvaný „hash“, a následně tento hash porovnávají s databází známých podpisů. Možné shody jsou buď cenzurovány, nebo odeslány našemu týmu živých moderátorů, kteří vše dále prošetří.
Kromě provedení patřičných kroků na účtu pachatele mohou moderátoři předat hlášení k dalšímu přezkoumání, což může zahrnovat informování policejních orgánů (nebo jiného příslušného státního či jiného orgánu), pokud porušení představuje ohrožení života nebo bezpečnosti tvé nebo jiných osob nebo jakoukoli jinou činnost, která je podle našeho názoru nezákonná.
