Sådan udbedrer du CE-32899-1

Kan ikke oprette forbindelse til serveren.

Genstart PlayStation®4-konsollen.
Genstart din router.
Kontakt din internetudbyder for at tjekke status for din internetforbindelse.
Nulstil routeren, vælg Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse, og opret forbindelse til routeren igen. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Opdater routerfirmwaren til den nyeste version. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Vælg Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse, og tjek status for din internetforbindelse.
En firewall eller anden sikkerhedsforanstaltning forhindrer dig muligvis i at oprette forbindelse til netværket. Sørg for, at dine netværksenheder ikke blokerer følgende portnumre:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til en tjeneste uden for PlayStation™Network, skal du tjekke status for den pågældende tjeneste.
PSN™ kan være midlertidigt optaget pga. travlhed. Prøv igen senere. Du kan kontrollere netværkets status ved at vælge Indstillinger > Netværk > Vis status på PlayStation Network-tjenester eller ved at bruge din PC eller smartphone til at få adgang til PSN-statussiden.

Kontakt vores supportspecialister

{TITLE}