CE-38702-0

Kunne ikke hente oplysninger fra serveren. Du vil muligvis opleve problemer med netværks- eller internetforbindelse.

Genstart din router.
Genstart PS4.
Kontakt din internetudbyder for at tjekke status for din internetforbindelse.
Nulstil routeren, og vælg Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse på din PlayStation 4 for at tilslutte routeren igen. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Opdater routerfirmwaren til den nyeste version. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Vælg Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse, og tjek status for din internetforbindelse.
PlayStation™Network kan være midlertidigt optaget pga. travlhed. Tjek status på playstation.com, og prøv igen senere.
En firewall eller andre sikkerhedsforanstaltninger forhindrer dig muligvis i at oprette forbindelse til netværket. Sørg for, at dine netværksenheder ikke blokerer følgende portnumre:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til en tjeneste uden for PlayStation™Network, skal du tjekke status for den pågældende tjeneste.

Kontakt vores supportspecialister

{TITLE}