Hvis du ikke kan oprette forbindelse til en server uden for PlayStation™Network, skal du kontrollere status for tjenesten.
PSN™ kan være midlertidigt optaget pga. travlhed. Prøv igen senere. Du kan kontrollere netværkets status ved at vælge Indstillinger > Netværk > Vis status for PSN-tjenester eller ved at bruge din PC eller smartphone til at få adgang til statussiden for PSN nedenfor.
Genstart PlayStation®4-konsollen.
Genstart din router.
Kontakt din internetudbyder for at tjekke status for din internetforbindelse.
Nulstil routeren, vælg Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse, og opret forbindelse til routeren igen. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Opdater routerfirmwaren til den nyeste version. Yderligere oplysninger findes i de instruktioner, som fulgte med routeren.
Vælg Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse, og tjek status for din internetforbindelse.
En firewall eller anden sikkerhedsforanstaltning forhindrer dig muligvis i at oprette forbindelse til netværket. Sørg for, at dine netværksenheder ikke blokerer følgende portnumre: