Sådan udbedrer du NP-31866-4

Der opstod et problem med gemte data i onlinelageret.

  1. Log på PlayStation Store, vælg din avatar, åbn Abonnementshåndtering , og kontroller, at du abonnerer på PlayStation Plus.
    Du skal abonnere på PlayStation Plus for at bruge onlinelageret.
  2. Genstart konsollen.
  3. Sørg for, at dine data på onlinelageret ikke overstiger 100 GB.
  4. Sørg for, at antallet af gemte datafiler i onlinelageret ikke overstiger 1000.
  5. Gå til Indstillinger > Kontohåndtering, og log ud af PlayStation™Network. Log derefter på igen.
  6. Gå til Indstillinger > Kontohåndtering, og vælg Aktivér som din primære PS4.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister