NP-33318-8

Forbindelsen til Share Play gik tabt, da netværksforbindelsen blev ustabil.

For at få den bedste oplevelse med Share Play skal både du og din ven have en højhastighedsinternetforbindelse.

De omgivende forhold for hver spillers hjemmenetværk kan også påvirke forbindelsen. Der anbefales en forbindelseshastighed på mindst 2 Mbps. Kontroller din uploadhastighed ved at tage kontakt til din netværkstjenesteudbyder.

Gode råd til at forbedre din netværksforbindelse:

  • Det anbefales, at du benytter et LAN-kabel til at forbinde dit PlayStation 4-system til netværket.
    Anvender du en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at placere PlayStation 4-systemet og routeren tættere på hinanden og sørge for, at der ikke er forhindringer mellem de to.
  • Andre enheder, der er sluttet til dit netværk, kan bruge en stor del af båndbredden. Vent, til disse er færdige.
  • Kontroller forbindelsesstatus for PS4 under Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister