Der opstod en fejl under oprettelse af forbindelse til netværket.
Prøv følgende trin:
Udfør en test af internetforbindelsen ved at vælge Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse.
Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du prøve at flytte din PlayStation®4-konsol tættere på din router og fjerne alt, der forstyrrer forbindelsen mellem enhederne.
Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter den.
Prøv at bruge en kablet forbindelse, hvis det er muligt.
Opdater din router med den nyeste firmware. Kontakt routerproducenten for at få oplysninger om, hvordan du opdaterer.
Prøv om muligt at åbne portene. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 and UDP: 3478, 3479, 49152 to 65535. Kontakt din internetudbyder for at få oplysninger om, hvordan du åbner porte.