Sådan udbedrer du SU-41333-4

Der opstod et problem under opdateringen af systemsoftwaren på din PlayStation®4-konsol.

Prøv følgende:

  1. Sluk for din konsol, og frakobl den.
  2. Sluk for routeren/modemmet, og vent mindst 5 minutter, før du tænder igen.
  3. Tilslut konsollen igen, og genstart den.
  4. Vælg Meddelelser i PS4™-konsollens funktionsområde, fremhæv opdateringsfilen, tryk på OPTIONS-knappen, og vælg Slet.
  5. Vælg Indstillinger > Systemsoftwareopdatering.

Hvis opdateringen mislykkes igen, skal du gå til guiderne til systemsoftware nedenfor for at se de næste trin.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister