Sådan udbedrer du SU-42118-6

Der opstod et problem under opdateringen af systemsoftwaren på din PlayStation®4-konsol.

Prøv følgende:

  1. Sluk for din konsol, og frakobl den.
  2. Sluk for routeren/modemmet, og vent mindst 5 minutter, før du tænder igen.
  3. Tilslut konsollen igen, og genstart den.
  4. Vælg Meddelelser i PS4™-konsollens funktionsområde, fremhæv opdateringsfilen, tryk på OPTIONS-knappen, og vælg Slet.
  5. Vælg Indstillinger Systemsoftwareopdatering

Hvis opdateringen mislykkes igen, skal du gå til guiderne til systemsoftware nedenfor for at se de næste trin.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister