CE-106444-9

Prøv følgende trin:

1. Se statussiden for PlayStation™Network.
   
2. Genstart din PlayStation®5-konsol, og opret forbindelse til internettet ved hjælp af en kablet forbindelse, hvis det er muligt.
3. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du prøve at flytte din PS5-konsol tættere på din router og fjerne alt, der forstyrrer forbindelsen mellem enhederne. 
4. Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter.
5. Opdater din router med den nyeste firmware.
   Kontakt routerleverandøren for at få oplysninger om, hvordan du opdaterer.
   
6. Prøv om muligt at åbne følgende porte:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
   UDP: 3478, 3479, 49152 til 65535.
   Kontakt din internetudbyder for at få oplysninger om, hvordan du åbner porte.