Sådan udbedrer du CE-106487-6

Der opstod et problem under download og installation af indholdet.

  1. Sørg for, at systemsoftwaren til din PlayStation®5-konsol er opdater til den seneste version ved at gå til Indstillinger > System > Systemsoftware > Systemsoftwareopdatering og indstillinger.
  2. Prøv at gendanne licenser ved at gå til Indstillinger Brugere og konti > Andet Gendan licenser > Gendan.
  3. Tryk på PS-knappen på din controller for at åbne kontrolcenteret. Fremhæv den downloadede version, tryk på indstillingsknappen, og vælg Slet. Prøv derefter at downloade igen.
  4. Start din konsol i fejlsikret tilstand, og vælg Ryd cache, og genopbyg databasen> Gendan database.

Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding af dette problem ved at gå til guiden nedenfor.

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve igen senere.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister