CE-107938-8

Hvis du slukker for PlayStation®5-konsollen under en opdatering, kan det nogle gange forårsage denne fejl. Prøv følgende trin:

1. Genstart din PlayStation®5-konsol.
2. Hvis systemsoftwaren ikke er opdateret, skal du opdatere den til den nyeste version. Gå til Indstillinger > System > Systemsoftware > Systemsoftwareopdatering og indstillinger. 
3. Vælg applikationen, tryk på indstillingsknappen, og vælg Søg efter opdatering.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du vælge applikationen på hjemmeskærmen, trykke på indstillingsknappen og slette applikationen. Geninstaller applikationen, og opdater den til den nyeste version.