- Kontroller, om du har forbindelse til internettet, og udfør derefter en forbindelsestest ved at vælge Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse.
Hvis du ikke kan få forbindelse, skal du kontrollere, om du har konfigureret de korrekte netværksindstillinger. - Genstart din PlayStation®5-konsol, opret forbindelse til internettet ved hjælp af en kablet forbindelse, hvis det er muligt, og konfigurer netværksindstillingerne igen.
- Når du opretter trådløs forbindelse, skal du placere din PS5®-konsol så tæt som muligt på din router og fjerne alt, der kan forstyrre forbindelsen mellem enhederne.
- Sluk for routeren og modemmet, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter dem.
- Opdater routerens firmware. (Kontakt routerleverandøren for at få oplysninger om, hvordan du opdaterer).
- Kontroller, om du har tilstrækkelig ledig plads på din PS5-konsol til dit spil. Hvis du har mulighed for det, skal du prøve at downloade det.
- Hvis du vil se, hvor meget ledig lagerplads du har, skal du gå til startskærmen og vælge Indstillinger > Lager.
Løser dette ikke problemet, kan du prøve igen senere.