NW-102216-2

Der opstod en fejl under oprettelse af forbindelse til PlayStation™ Network.

Prøv følgende:

  1. Se PlayStation™Network-statussiden for at se, om der er netværksproblemer.
  2. Prøv at bruge en kablet forbindelse, hvis det er muligt.
  3. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du prøve at flytte din konsol tættere på din router og fjerne alt, der forstyrrer forbindelsen mellem enhederne.
  4. Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter den.
  5. Opdater din router med den nyeste firmware. Kontakt routerleverandøren for at få oplysninger om, hvordan du opdaterer.
  6. Prøv om muligt at åbne følgende porte:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479, 49152 til 65535.
    Kontakt din internetudbyder for at få oplysninger om, hvordan du åbner porte.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister