NW-102655-9

Der opstod et problem med applikationen.

Denne fejl kan opstå på applikationssiden, når der er et problem med netværksforbindelsen. Prøv følgende:

  1. Se statussiden for PlayStation™Network for at se, om der er serverfejl, eller om vedligeholdelse er i gang.
  2. Genstart din PlayStation®5-konsol.
  3. Test internetforbindelsen ved at gå til Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse for at se, om der er forbindelse til internettet. Du kan også gennemse og konfigurere dine netværksindstillinger igen, hvis det er nødvendigt.
  4. Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du tænder den igen.
  5. Hvis din systemsoftware ikke er opdateret, skal du opdatere til den nyeste version under Indstillinger > System > Systemsoftware > Systemsoftwareopdateringer og indstillinger. 
  6. Fremhæv applikationen, tryk på indstillingsknappen på din controller, og vælg Søg efter opdatering.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister