PlayStation Support

Niveauinddelte tjenester

Hvad kan vi hjælpe med?

Vælg en kategori nedenfor:

الرجوع إلى التصنيفات

PlayStation Stars

Find mere information om PlayStation Stars, eller få support til dine PlayStation Stars-point, belønninger, præmier eller digitale samlerobjekter.

الرجوع إلى التصنيفات
PlayStation Plus
Tilbage

PlayStation Plus

Skift, forny eller annuller abonnement

  1. Log ind på Kontohåndtering.
  2. Vælg Abonnement fra menuen i venstre side af skærmen.
  3. Vælg dit PlayStation Plus-abonnement, og vælg Skift plan.
  4. Vælg en ny medlemsplan og betalingsfrekvens.
  1. Vælg en PlayStation Plus-medlemsplan.
  2. Følg vejledningen på skærmen for at konfigurere dit abonnement.
  1. Log ind på Kontohåndtering.
  2. Vælg Abonnement fra menuen i venstre side af skærmen. 
  3. Vælg Annuller abonnement ved siden af PlayStation Plus.
Administrer dit PlayStation Plus-abonnement

PS Plus-information og -downloads

PlayStation®Plus er en betalingstjeneste fra PlayStation, som giver spillerne adgang til spil, onlinespil med flere spillere og eksklusivt indhold.

Få mere at vide om funktionerne og fordelene ved PlayStation Plus, f.eks. onlinespil med flere spillere, skylager og månedlige spil.

Find ud af, hvordan du får adgang til månedlige PlayStation®Plus-spil og PlayStation Plus-kataloger.

PS Plus-skylager

Du kan automatisk synkronisere dine gemte data med skylager, når du lukker et spil eller sætter din konsol i pausetilstand.

Synkronisering med skylager kræver, at automatiske opdateringer er aktiveret.

  1. Gå til Indstillinger > System > Strømbesparelse > Funktioner, som er tilgængelige i pausetilstand > Bevar forbindelsen til internettet.
  2. Gå til Indstillinger > Gemte data og indstillinger for spil/apps, og vælg derefter Gemte data (PS5) eller Gemte data (PS4).
  3. For PS5-spil skal du vælge Synkroniser gemte data > Automatisk synkronisering af gemte data.  
  4. For PS4-spil skal du vælge Automatisk upload
  • For PS5-spil synkroniseres både din konsol og dit skylager med de nyeste data. For PS4™-spil uploades data automatisk til dit skylager, men de skal downloades manuelt til PS5-konsollager.

Automatiske uploads tilføjer gemte data fra din primære PS4-konsol til onlinelageret:

  1. Gå til Indstillinger > Indstillinger for strømbesparelse Indstil funktioner, som er tilgængelige i pausetilstand.
  2. Marker afkrydsningsfeltet ud for Bevar forbindelsen til internettet.
  3. Gå til Indstillinger > Administration af applikationsdata > Automatisk upload.
  4. Marker afkrydsningsfeltet ud for Aktivér automatiske uploads.

Fremhæv et spil under Spil, tryk på indstillingsknappen og vælg Upload/download gemte data. Spillets seneste gemte data uploades eller downloades.

Hvis automatisk upload ikke er konfigureret, eller hvis du ønsker at uploade gemte data fra en vens PS4-konsol, skal du starte uploads manuelt:

  1. Vælg din lokale bruger, og gå til Indstillinger Administration af applikationsdata > Gemte data i systemlager > Upload til onlinelager.
  2. Vælg titlen og derefter den fil, du vil uploade, og vælg Ja for at overskrive filen i skyen.

PS Plus-spilkatalog

Find ud af, hvilke spil der er tilgængelige via PlayStation Plus-spilkataloget.

  1. På startskærmen Spil skal du rulle til højre og vælge PlayStation Plus.
  2. Rul til fanen Fordele , og vælg Spilkatalog.
  1. På funktionsskærmen skal du rulle til højre og vælge PlayStation Plus.
  2. Rul ned, og vælg Spilkatalog.

Find ud af, hvordan du får adgang til månedlige PlayStation®Plus-spil, PlayStation Plus-samlingen og PlayStation Plus-kataloger.

Find ud af, hvordan du får adgang til PlayStation®Plus klassiker-kataloget på PlayStation®5-konsoller og PlayStation®4-konsoller.

PS Plus streaming på PC

  1. Besøg downloadsiden for PlayStation Plus-appen. 
  2. Installer drivere ved at følge kommandoerne på skærmen.
  1. Start appen, og log ind på din konto. Hvis du ikke allerede har en konto, skal du oprette en. 
  2. Tilslut en kompatibel controller til din PC. Du kan navigere rundt med en controller eller tastatur/mus, men du skal bruge en kompatibel controller for at kunne spille.
  3. Hvis du ikke er tilmeldt PlayStation Plus, skal du vælge en medlemsplan.
  4. Vælg et spil for at starte med at streame.

Hvis du vil bruge din trådløse DUALSHOCK 4-controller med kompatible spil og applikationer på en anden enhed end din PS4™-konsol, kan du nemt oprette forbindelse via Bluetooth®.

Find ud af, hvordan du gemmer spil, når du streamer PlayStation®Plus-spil på PlayStation®5-konsoller, PlayStation®4-konsoller eller på PC, og hvordan du overfører gemte spil mellem streamede og downloadede spil.

Share Play på PS Plus

Konsoldeling og offlinespil på PS5™ aktiveres automatisk på den PS5-konsol, du bruger til at logge på PlayStation™Network for første gang. Deaktiver eller aktivér konsoldeling på en ny PS5-konsol ved at følg disse trin:

  1. Gå til Indstillinger Brugere og konti Andet Konsoldeling og offlinespil.
  2. Vælg Aktivér eller Deaktiver.

Hver spiller kan have én PS4-konsol aktiveret som den primære PS4-konsol for sin konto.

  1. Gå til Indstillinger > Kontohåndtering > Aktivér som din primære PlayStation 4.
  2. Vælg Aktivér.
Giv controlleren videre, og lad nogen prøve et af dine spil, eller spil spillet sammen, selv hvis I ikke er på den samme konsol.

Giv controlleren videre, og lad nogen prøve et af dine spil, eller spil spillet sammen, selv hvis I ikke er på den samme konsol.

الرجوع إلى التصنيفات
Video og medier
Tilbage

Video og medier

Apps til lyd, musik og podcast

  1. Vælg Alle apps på medieskærmen.
  2. Vælg Spotify eller Apple Music.
  3. Vælg Download.
  4. Følg vejledningen på skærmen for at logge på din konto til Spotify eller Apple Music eller for at oprette en ny konto.
    Apps tilknyttes din PS5-konsol.
  1. Gå til PlayStation Store og søg efter Spotify for at finde og downloade appen.
  2. Vælg Opret en konto eller Log på og indtast dine oplysninger. 
  3. Vælg Tilknyt konti.

Apps til streaming af video

Før du kan se streamingindhold på din PS5-konsol, skal du downloade apps til de streamingtjenester, du vil bruge.

  1. Vælg Alle apps på medieskærmen.
  2. Vælg den app, du vil downloade.
  3. Vælg Download.
    Du kan se dine senest anvendte medieapps under Medier. Der vises maksimalt 11 apps. Du kan finde alle dine apps ved at vælge Appbibliotek.
  1. Vælg TV og video i indholdsområdet, og vælg derefter den tjeneste, du vil bruge.
  2. Vælg Download.