- Überprüfe, ob du mit dem Internet verbunden bist und teste die Verbindung, indem du Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung testen auswählst.
Wenn du keine Verbindung herstellen kannst, überprüfe bitte, ob du die Netzwerkeinstellungen richtig konfiguriert hast. - Starte deine PlayStation®5-Konsole neu, verbinde sie mit dem Internet, wenn möglich über eine kabelgebundene Verbindung, und konfiguriere dann die Netzwerkeinstellungen erneut.
- Wenn du eine drahtlose Verbindung herstellst, platziere deine PS5®-Konsole so nah wie möglich an deinem Router und entferne alles, was die Verbindung zwischen den Geräten stören könnte.
- Schalte deinen Router und dein Modem aus, warte mindestens 5 Minuten und starte sie dann neu.
- Aktualisiere die Firmware deines Routers. (Wende dich an den Hersteller des Routers, falls du weitere Informationen zur Aktualisierung benötigst.)
- Überprüfe, ob auf deiner PS5-Konsole genügend freier Speicherplatz für dein Spiel vorhanden ist. Versuche dann, es herunterzuladen, wenn du die Möglichkeit dazu hast.
- Um zu überprüfen, wie viel freier Speicherplatz dir zur Verfügung steht, gehe zum Home-Bildschirm und wähle Einstellungen > Speicher aus.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuche es bitte später erneut.