NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLAYSTATION STARS
PlayStation Stars ist für Benutzer ab 18 Jahren in teilnahmeberechtigten Ländern verfügbar, die ein Konto für PlayStation Network-Konto besitzen.
DIE IN DEINEM LAND GELTENDEN VERBRAUCHERRECHTE HABEN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN GEGENÜBER VORRANG UND KÖNNEN DADURCH WEDER AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT NOCH GEÄNDERT WERDEN. DIESE RECHTE HABEN VORRANG VOR ALLEN BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN.
WICHTIGES VOR BENUTZUNG VON PLAYSTATION STARS.
Lies die nachfolgenden Nutzungsbedingungen von PlayStation Stars ("PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen") sowie die Nutzungsbedingungen und die Endbenutzervereinbarung von PlayStation Network unter: https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ ("PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung"). Diese PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen ergänzen die PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung. Das bedeutet, dass wir uns im Bezug zu dir und deiner Mitgliedschaft bei PlayStation Stars auf diese PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen und die PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung berufen werden. Wenn wir uns in diesem Dokument auf "Nutzungsbedingungen" beziehen, sind sowohl die PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen als auch die PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung gemeint.
1. Wann kommen diese PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen zum Tragen?
1.1. Diese PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen gelten für alle volljährigen PSN-Kontoinhaber, die sich für PlayStation Stars ("PlayStation Stars") anmelden. Diese Nutzungsbedingungen gelten zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung von PlayStation Network ("PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung"), die für dein PSN-Konto gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung von PlayStation Network, gelten diese Bedingungen im Umfang der Widersprüche.
2. Über uns
2.1. Unser vollständiger Unternehmensname lautet Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") und unsere Unternehmensnummer ist 06020283. SIENE ist in England und Wales eingetragen.
3. Wer kann sich für PlayStation Stars anmelden?
3.1. Um für dieses Angebot berechtigt zu sein, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, ein PSN-Konto für Erwachsene besitzen und in einem Land/einer Region wohnen, in dem/der PlayStation Stars verfügbar ist.
3.2. Um die Teilnahme an PlayStation Stars zu beantragen, musst du den PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen entweder auf der Website von PlayStation oder mobil über die PlayStation App zustimmen. Es kann sein, dass du auf eine Warteliste gesetzt wirst. Du wirst benachrichtigt, wenn du für PlayStation Stars akzeptiert wurdest und ein Mitglied bist.
3.3. PlayStation Stars ist für die persönliche Nutzung durch Endkunden bestimmt und darf nicht für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden. Es ist nur ein PlayStation Stars-Konto pro Person zulässig.
3.4. Deine PlayStation Stars-Mitgliedschaft, jegliche Punkte, Sammlerstücke, zusätzliche Vorteile oder andere Gegenstände, die du durch PlayStation Stars sammelst oder einlöst:
3.4.1. dürfen durch dich nicht übertragen, gekauft, verkauft oder in irgendeiner Weise gehandelt werden;
3.4.2. sind nicht dein persönliches Eigentum;
3.4.3. dürfen nicht gegen Geld oder einen Geldwert umgetauscht oder eingelöst werden;
3.4.4. besitzen keinen realen Wert; und
3.4.5. Punkte sind keine PlayStation-Geschenkgutscheine und werden dir nur zu Werbezwecken gewährt.
3.5. Du kannst PlayStation Stars jederzeit verlassen. Weitere Informationen dazu findest du in Abschnitt 12 weiter unten.
4. Festgelegte Wörter und Wendungen.
Festgelegte Wörter, die in den vorliegenden PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen verwendet werden, jedoch nicht hier aufgelistet sind, haben die Bedeutung, die für sie in den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung von PSN festgelegt wurde.
"Zusätzliche Vorteile" bezeichnen alle anderen speziellen Vergünstigungen, Vorteile oder Prämien, bei denen es sich nicht um Sammlerstücke oder Punkte handelt, und die ebenfalls über PlayStation Stars erlangt werden können.
"Sammlerstücke" bezeichnen rein digitale Gegenstände, die exklusiv durch Teilnahme bei PlayStation Stars erlangt werden und auf die du über dein PSN-Konto zugreifen kannst.
"Qualifizierte Kampagne" bezeichnet Aktivitäten zum Sammeln von Punkten und/oder Sammlerstücken, die exklusiv für Mitglieder zur Verfügung stehen. Dazu zählen unter anderem Aktivitäten im Spiel, Nutzung von Plattformfunktionen und einige Kaufaktionen im PlayStation Store.
"Qualifizierte Käufe" bezeichnen Käufe im PlayStation Store, die Punkte generieren und die durch PlayStation Plus-Abonnenten mit PSN-Guthaben oder über andere Zahlungsweisen via PS5, PS4, PS3 oder PS Vita getätigt wurden. Ausgenommen davon sind Aufladungen deines PSN-Guthabens über den PlayStation Store sowie Käufe, die nicht über den PlayStation Store erfolgen, wie z. B.: Käufe über https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ oder ähnliche URLs sowie jegliche Käufe von Disc-Versionen, Konsolen, Zubehör, PlayStation-Geschenkgutscheinen oder sonstigen physikalischen Objekten. Ab dem 1. März 2025 werden alle Abonnementzahlungen, die im PlayStation Store getätigt werden, einschließlich jeglicher Zahlungen für Erst- oder Verlängerungsabonnements für PlayStation Plus oder andere Abonnementdienste, von den "Qualifizierten Käufen" ausgeschlossen.
"Mitglied" oder "Mitgliedschaft" bezieht sich auf einen PSN-Kontoinhaber, der die PlayStation Stars-Nutzungsbedingungen akzeptiert hat, sich als Mitglied für PlayStation Stars beworben hat und für das Programm angenommen wurde.
"PlayStation-Geschenkgutscheine" bezeichnet Prepaid-Karten, die PSN-Kontoinhabern ermöglichen, PlayStation-Inhalte einzulösen oder das PSN-Guthaben aufzuladen, wie hier erläutert: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/.
"PlayStation Plus" bezeichnet den kostenpflichtigen Abonnementservice, der PSN-Kontoinhabern zur Verfügung steht. Weitere Informationen zu PlayStation Plus findest du unter https://www.playstation.com/ps-plus/.
"PlayStation-Website" bezieht sich auf https://www.playstation.com.
"Punkte" meint Punkte, die Mitgliedern für den Abschluss qualifizierter Kampagnen und/oder das Tätigen von qualifizierten Käufen gewährt oder anderweitig als Teil von PlayStation Stars zur Verfügung gestellt werden.
5. Punkte und Sammlerstücke – Allgemeine Regeln
5.1. Um Punkte oder Sammlerstücke zu verdienen, musst du zum Zeitpunkt der Teilnahme und des Abschlusses einer qualifizierten Kampagne oder eines qualifizierten Kaufes bei deinem PSN-Konto angemeldet sein. Punkte und Sammlerstücke können danach nicht mehr hinzugefügt werden, weshalb du sicherstellen musst, dass du beim korrekten PSN-Konto angemeldet bist, bevor du eine qualifizierte Kampagne oder einen qualifizierten Kauf beginnst.
5.2. Du erhältst keine Punkte für qualifizierte Käufe, die du vor deiner Mitgliedschaft bei PlayStation Stars getätigt hast, oder wenn du eine qualifizierte Kampagne oder einen qualifizierten Kauf abschließt, ohne beim korrekten PSN-Konto angemeldet zu sein, das mit deiner Mitgliedschaft verknüpft ist.
5.3. Punkte haben keinen Geldwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
5.4. Du erhältst Punkte auf deinem PlayStation Stars-Konto, nachdem die qualifizierte Kampagne abgeschlossen oder der qualifizierte Kauf getätigt wurde.
5.5. Momentan werden jegliche Aktivitäten auf PS3 oder PS Vita, mit Ausnahme von qualifizierten Käufen, von PlayStation Stars nicht vollständig unterstützt.
6. Qualifizierte Kampagnen
6.1. Punkte oder ein Sammlerstück können durch die Teilnahme an bestimmten Kampagnen für Mitglieder verdient werden. Die Anzahl der Punkte oder das Sammlerstück, die in einer bestimmten Kampagne erhältlich sind, werden in den Kampagnendetails angegeben.
6.2. Punkte oder ein Sammlerstück werden nur verdient, sofern die qualifizierte Kampagne in der vorgegebenen Zeit von dir komplett abgeschlossen wurde. Ein Teilabschluss gewährt dir keinen Anspruch auf Punkte oder ein Sammlerstück. Alle Mitglieder, die die qualifizierte Kampagne in der vorgegebenen Zeit abschließen, verdienen die Punkte oder ein Sammlerstück.
6.3. Qualifizierte Kampagnen können zwischen Mitgliedern und Märkten variieren und einige können einen Kauf erforderlich machen, um abgeschlossen zu werden.
6.4. Es kann von Zeit zu Zeit zusätzliche oder andere Gelegenheiten geben, um Punkte oder Sammlerstücke zu verdienen, und diese Angebote können zeitlich begrenzt sein.
7. Qualifizierte Käufe (nur für PlayStation Plus-Abonnenten)
7.1. Punkte können bei qualifizierten Käufen verdient werden, die von Mitgliedern getätigt werden, die auch PlayStation Plus-Abonnenten sind, und die mit einer beliebigen, im PlayStation Store akzeptierten Zahlungsmethode bezahlt wurden, einschließlich Zahlungen mit dem PSN-Guthaben. Punkte können nicht bei qualifizierten Käufen verdient werden, die Produktcodes (oder Gutscheine) beinhalten, mit deren Hilfe man Zugang zu kostenlosen oder preisreduzierten Spielen erhält.
7.2. Punkte können bei qualifizierten Käufen verdient werden, für die ein Rabatt oder anderweitige Angebote, Werbeaktionen oder Preisnachlässe von PlayStation Plus gelten. Die Punkte werden auf Basis des Nettowertes der Transaktion nach Abzug von jeglichen Rabatten berechnet.
8. Was passiert, wenn du einen qualifizierten Kauf stornierst oder eine Rückerstattung für ihn erhältst?
8.1. Wenn ein Kauf, für den du Punkte erhalten hast, von dir oder von uns storniert wird, werden wir diese Punkte bei der Bearbeitung des Stornierungsauftrags von deinem Konto abziehen und dir (sofern zutreffend) deine Rückerstattung gewähren.
9. Wie greifst du auf deine Punkte zu und siehst dir deine Sammlerstücke an?
9.1. Du findest deinen aktuellen Punktestand und deine Sammlerstücke in deinem Profil, wenn du bei deinem PSN-Konto in der PS App auf dem Mobilgerät angemeldet bist.
10. Haben deine Punkte ein Verfallsdatum?
10.1. Vor dem 24. Oktober 2024 gesammelte Punkte verfallen am Ende des Folgemonats nach 24 Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem sie in deinem PlayStation Stars-Kontostand erschienen sind.
10.2. Am oder nach dem 24. Oktober 2024 gesammelte Punkte verfallen am Ende des Folgemonats nach 12 Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem sie in deinem PlayStation Stars-Kontostand erschienen sind.
11. Wie kannst du deine Punkte einlösen?
11.1. Punkte können in deinem persönlichen Prämienkatalog, der sich von Zeit zu Zeit ändert und digitale Spiele, Add-ons, virtuelle Spielwährung, PlayStation-exklusive Sammlerstücke und PSN-Guthaben beinhalten kann, gegen Objekte eingelöst werden.
11.2. Punkte können nicht für den Kauf von Disc-Versionen, Konsolen, Zubehör oder anderen physischen Gegenständen verwendet werden.
11.3. Bestimmte Prämien sind möglicherweise nur in einer begrenzten Anzahl oder nur für eine begrenzte Zeit verfügbar, und diese Prämien werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.
11.4. Wenn du Punkte gegen eine Prämie einlöst, hast du in manchen Ländern und/oder Regionen Zeit, deine Meinung zu ändern, den Kauf zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten. Wenn du dich allerdings mit der sofortigen Bereitstellung des digitalen Inhalts (wie eines Sammlerstücks) oder des Services einverstanden erklärst, können wir der Bereitstellung unverzüglich nachkommen, und sofern wir dir erläutert haben, inwieweit sich dies auf dein Widerrufsrecht auswirkt, wird selbiges dadurch eingeschränkt. Da ein Großteil unserer Kunden das gekaufte Produkt bzw. den gekauften Service sofort nutzen möchte, haben wir den Kaufprozess diesem Wunsch angepasst. Das heißt, dass du der sofortigen Bereitstellung von digitalen Inhalten und Services zustimmst und wir dir die damit verbundenen Auswirkungen auf deine Widerrufsrechte ausführlich erklären. Sofern dein Kauf also keine Mängel aufweist oder du sonstige Widerrufsrechte gemäß anwendbaren Gesetzen besitzt, kannst du nach Einlösen deiner Punkte bei uns deine Meinung nicht mehr ändern und deinen Kauf nicht mehr stornieren, sobald du mit dem Download des Inhalts oder der Aufladung deines PSN-Guthabens beginnst.
12. Kündigung der Mitgliedschaft
12.1. Du kannst PlayStation Stars jederzeit verlassen, indem du deine Mitgliedschaft kündigst oder dein PSN-Konto schließt. Weitere Informationen findest du hier: https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. Wenn du PlayStation Stars verlässt, verlierst du den Zugang zur Mitgliedschaft und mit ihr verbundene Vorteile (einschließlich aller Punkte und zusätzlicher Vorteile). Wenn du PlayStation Stars später wieder beitrittst, kannst du deinen vorherigen Punktestand möglicherweise wiederherstellen – vorausgesetzt, dass deine Punkte nicht verfallen sind, wie in Abschnitt 10 weiter oben beschrieben.
13. Konsequenzen bei Verstößen
13.1. Wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, können wir, wie in Abschnitt 25 der PSN-Nutzungsbedingungen und -Endbenutzervereinbarung beschrieben, diverse Maßnahmen ergreifen, einschließlich temporärer oder permanenter Sperrung deines PSN-Kontos, was auch den Entzug des Zugangs zu deiner PlayStation Stars-Mitgliedschaft beinhaltet. Wenn wir dein PSN-Konto sperren, kannst du für die Dauer der Sperrung keine Sammlerstücke oder Punkte verdienen, Punkte einlösen und/oder auf andere zusätzliche Vorteile zugreifen oder solche nutzen. Wenn wir dein PSN-Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen dauerhaft sperren, wirst du kein Mitglied mehr sein und alle Punkte, Sammlerstücke und zusätzliche Vorteile verlieren, die während deiner Mitgliedschaft angesammelt wurden.
14. Werden diese Nutzungsbedingungen auch geändert?
14.1. Ja, manchmal können wir diese Nutzungsbedingungen ändern und wir tun dies in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung von PSN.
15. Wie werden diese Nutzungsbedingungen für PlayStation Stars durchgesetzt?
15.1. Wenn du Endkunde bist:
15.1.1. Diese Nutzungsbedingungen von PlayStation Stars und mit ihr im Einklang geschlossene Verträge sowie daraus erwachsende Streitfälle unterliegen den in England und Wales geltenden Gesetzen und werden dementsprechend ausgelegt. Außerdem bieten dir die verpflichtenden Gesetze deines Wohnsitzlandes ein zusätzliches Schutzniveau. Die in deinem Wohnsitzland geltenden Gesetze haben Vorrang gegenüber den Gesetzen von England und Wales.
15.1.2. Wir können die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen von PlayStation Stars an einem Gericht in deinem Wohnsitzland einklagen.
15.1.3. Du kannst die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen für PlayStation Stars an einem Gericht eines Landes einklagen, in dem sich dein Wohnsitz befindet oder dein Unternehmen eingetragen ist.
15.2. Folgendes gilt, wenn du kein Endkunde bist:
15.2.1. Diese Nutzungsbedingungen für PlayStation Stars, jegliche damit im Einklang geschlossene Verträge sowie jegliche daraus erwachsende Streitfälle unterliegen den in England und Wales geltenden Gesetzen und werden dementsprechend ausgelegt.
15.2.2. Die Rechtsprechung unterliegt ausschließlich englischen und walisischen Gerichten.
16. Privatsphäre und Datenschutz
16.1. Informationen dazu, wann wir Daten über dich erheben, einschließlich personenbezogener Daten, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, an wen wir diese weitergeben, wo wir diese verarbeiten, wie wir sie verarbeiten und welche Wahlmöglichkeiten und gesetzlichen Rechte du in Bezug auf diese Daten hast, findest du in unseren Datenschutzrichtlinien unter: https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. KONTAKTINFORMATIONEN
17.1. Weitere Informationen und Antworten auf mögliche Fragen zu deinem PSN-Konto erhältst du am einfachsten, indem du uns über unsere Website kontaktierst: https://www.playstation.com/support/.
