Hast du Online-Zahlungen für deine Kredit-/Lastschriftkarte deaktiviert?
Wenn du deinem Zahlungsanbieter mitgeteilt hast, Online-Zahlungen zu deaktivieren, kannst du deine Karte möglicherweise nicht als Zahlungsmethode im PlayStation Store registrieren.

Gibt es Probleme mit PlayStation?
Wenn Probleme bei PlayStation auftreten, kann es vorkommen, dass deine Zahlungsinformationen nicht erfasst werden. Überprüfe die Statusseite und warte, bis bei allen Diensten ein grünes Symbol angezeigt wird, bevor du deine Zahlungsinformationen erneut eingibst.

Wird deine Karte im PlayStation Store akzeptiert?
Der PlayStation Store akzeptiert die meisten Karten. Es gibt jedoch bestimmte Zahlungsmethoden, die nicht verwendet werden können. Um zu überprüfen, ob deine Karte mit dem PlayStation Store kompatibel ist, sieh dir die Seite mit akzeptierten Zahlungsarten an.

Sind die Kartenangaben aktuell und korrekt?
Gib deine Angaben genauso ein, wie sie auf deinen Kontoauszügen dargestellt werden. Um die Zahlungsinformationen deines Kontos zu überprüfen, gehe zu Konto-Verwaltung > Zahlungsverwaltung und wähle die Zahlungskarte aus. 

Enthalten deine Daten Sonderzeichen?
Sollten dein Name, deine Adresse oder deine Wohnungsnummer Sonderzeichen enthalten, versuche, diese mit einem der 26 Buchstaben des standardmäßigen lateinischen Alphabets zu ersetzen, der dem Sonderzeichen am nächsten kommt. Verwende keine Zeichen, die keine Buchstaben sind, wie Sternchen (*), Bindestriche (-), Apostrophe (') oder Schrägstriche (/).

Stammt deine Zahlungskarte aus einer anderen Region als deiner PlayStation Store-Region?
Wenn deine Kredit- bzw. Lastschriftkarte mit einer Adresse in einem anderen Land als dem deiner PlayStation Store-Region registriert ist, kann sie möglicherweise nicht verknüpft werden. Wenn möglich, verwende bitte eine Karte, die in der gleichen Region wie der Region deines PlayStation Stores registriert ist.

Wenn es dir nicht möglich ist, eine Karte aus der Region deines PlayStation Stores zu verwenden, kannst du Käufe im PlayStation Store mit einer alternativen Zahlungsmethode oder einem PlayStation Store-Guthabencode tätigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an deine Bank oder deinen Kartenanbieter, um zu bestätigen, dass die Zahlungsart aktiviert wurde, Guthaben verfügbar ist und die Karte nicht gesperrt wurde. Stelle dabei sicher, dass du alle Sicherheitsinformationen zur Hand hast.