PlayStation Támogatás

Csatlakozás

Miben segíthetünk?

Válassz az alábbi kategóriák közül:

Vissza a kategóriákhoz
Konzolbeállítás
Vissza

Konzolbeállítás

PS5 konzol

  1. Lépj a Beállítások > Hálózat > Beállítások > Internetkapcsolódás konfigurálása lehetőségre. 
  2. Válaszd ki a kapcsolat típusát, és add meg a hálózati biztonsági információkat.
  1. Lépj a Beállítások > Rendszer lehetőségre.
  2. Válaszd a Rendszerszoftver > A rendszerszoftver frissítése és beállítások elemet.
    Ha új verzió áll rendelkezésre, megjelenik az Elérhető frissítés értesítés.
  3. A frissítéshez válaszd a Rendszerszoftver frissítése elemet.
Találj megoldásokat a konzolod kapcsolódási problémáira. 
Bemutatóvideó: A PS5 beállítása

PS4 konzol

PlayStation 4 konzoloddal kapcsolódhatsz az internethez Wi-Fi használatával (vezeték nélküli kapcsolódás), ehhez válaszd a Beállítások > Hálózat > Internetkapcsolódás konfigurálása , majd a Wi-Fi használatával elemeket.

  • Az Egyszerű elemet választva a biztonságos vagy elérhető hozzáférési pontok megjelennek. 
  • Válaszd ki azt a hozzáférési pontot, amelyhez csatlakozni szeretnél, majd módosítsd a beállításokat. 
  • Ha a hálózat nem jelenik meg, válaszd a Manuális konfigurálás elemet a beállítások módosításához.
  • Ha WPS- vagy AOSS-támogatott hozzáférési pontot használsz, néhány egyszerű lépéssel elmentheted a hozzáférési pont adatait. Az AOSS csak bizonyos országokban és régiókban érhető el.
  • Ha szeretnéd módosítani a beállításokat, válaszd a Wi-Fi használata > Egyéni elemeket.

Addig nem férhetsz hozzá a PlayStation 4 online funkcióihoz, amíg nem frissíted a rendszerszoftverét a legújabb verzióra. A rendszerszoftver-frissítés letöltése automatikusan elkezdődik, amint a frissítés elérhetővé válik. Ha a frissítés készen áll a telepítésre, megjelenik egy értesítés a képernyődön.

Ha problémát tapasztalsz, amikor a konzolodat tévéhez csatlakoztatod, vagy ha nem tudsz kapcsolódni az internethez, a további lépésekért és a javítás megszervezéséért látogass el a PlayStation javítások diagnosztikai eszközéhez.

Vissza a kategóriákhoz
Fiók és bejelentkezés
Vissza

Fiók és bejelentkezés

Fiók és bejelentkezési azonosító

Fiókod egyedi bejelentkezési azonosítóval rendelkezik, amely megfelel egy olyan érvényes e-mail-címnek, amelyet a PSN-re való bejelentkezéshez használnak. A PlayStation elsősorban e-mailben kommunikál a játékosokkal, és az e-mail-fiók a következőkre használható:

  • fiók igazolása
  • adatok védelmének biztosítása
  • friss tájékoztatás a fontos fiókadatokkal kapcsolatban.

Azt javasoljuk, hogy naprakész és könnyen elérhető e-mail-címet adj meg.

A bejelentkezési azonosító (e-mail-cím) módosításakor minden eszközről kijelentkeztetünk. E-mail-címed módosításakor levelet kapsz a régi e-mail-címedre, amelyben elküldjük az új bejelentkezési azonosítódat (e-mail-cím).

  1. Jelentkezz be a Fiókkezelés felületére webböngésző használatával.
  2. Válaszd ki a Biztonság lehetőséget az oldalsávban.
  3. Kattints a Szerkesztés lehetőségre a Bejelentkezési azonosító (e-mail-cím) mellett. Előfordulhat, hogy biztonsági okokból újra meg kell adnod a jelszavadat.
  4. Add meg új e-mail-címedet, és kattints a Mentés lehetőségre.
  5. Levelet kapsz az új e-mail-címedre, amelyben arra kérünk, hogy igazold az új bejelentkezési azonosítódat. Kattints az e-mailben az Igazolás most gombra. A módosításról a régi e-mail-címedre is kapsz egy levelet.

Bejelentkezési azonosítóval kapcsolatos probléma esetén tekintsd meg az alábbi útmutatót, amely hibaelhárítási lépéseket tartalmaz.

Bemutatóvideó: Bejelentkezés PS5 konzolon

PlayStation™Network

Ha elfelejtetted a jelszavadat vagy hitelesítési adataidat (mint a születési dátumodat), az alábbi útmutatóban megismerheted a fiókod visszaállításához szükséges lépéseket.

Ellenőrizd, hogy aktív-e minden szolgáltatás a PlayStation Networkön.

Ha már PlayStation-felhasználó vagy, jelentkezz be a meglévő fiókadataiddal. Ha még nem használtál PlayStationt, PlayStation konzolod segítségével egyszerűen létrehozhatsz egy fiókot.

Vissza a kategóriákhoz
Internetkapcsolat
Vissza

Internetkapcsolat

Az internetkapcsolat beállítása

Állítsd be a vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolatot a PS5 vagy PS4 konzolon.

Csatlakozási hiba elhárítása

A PlayStation javítások segít a csatlakozásban.