A PlayStation konzolok műsorterjesztési problémáinak elhárítása

Tudd meg, hogyan háríthatod el a műsorterjesztéssel kapcsolatos leggyakoribb hibákat PlayStation®5 és PlayStation®4 konzolon.

Nem indul el a műsorterjesztés a PS5 konzolon?

  1. Ellenőrizd a PSN állapotoldalát. Ha figyelmeztetéseket látsz, várj, amíg a szolgáltatás ismét elérhető lesz online, és próbáld újra.
PSN-állapot
  1. Győződj meg róla, hogy a legújabb rendszerszoftver fut a PS5® konzolon.
Frissítsd a PS5 rendszerszoftverét
  1. Lépj a Beállítások > Hálózat > Kapcsolat állapota lehetőségre, és válaszd az Internetkapcsolat tesztelése lehetőséget. Ha problémába ütközöl az internettel kapcsolatban, tekintsd meg az alábbi útmutató hibaelhárítási lépéseit.
PlayStation javítások
  1. Szüntesd meg a műsorterjesztési szolgáltatás csatolását a fiókodban, majd csatold hozzá ismét.
Szolgáltatások csatolásának megszüntetése a PS5 konzolon
  1. Állítsd vissza a licenceket a PS5 konzolon.
Licencek visszaállítása a PS5 konzolokon

  1. Engedélyezd a Konzolmegosztás és offline játék lehetőséget a PS5 konzolon. Ha már engedélyezve van, tiltsd le a Konzolmegosztás és offline játék lehetőséget a PS5 konzolon, és engedélyezd újra.

Konzolmegosztás és offline játék

  1. Kapcsold be a PS5 konzolod Biztonságos módban, majd válaszd a Gyorsítótár törléseésadatbázis újraépítése lehetőséget.

Konzol elindítása Biztonságos módban
  • A gyermekfiókoknál nem engedélyezett a műsorterjesztés a PlayStation konzolokon.
Gyermekfiók korlátozásai
  1. Ellenőrizd a PSN állapotoldalát. Ha figyelmeztetéseket látsz, várj, amíg a szolgáltatás ismét elérhető lesz online, és próbáld újra.
PSN-állapot
  1. Győződj meg róla, hogy a legújabb rendszerszoftver fut a PS4® konzolon.
PS4 rendszerszoftver frissítése
  1. Lépj a Beállítások > Hálózat lehetőségre, majd az Internetkapcsolat tesztelése lehetőségre. Ha problémába ütközöl az internettel kapcsolatban, tekintsd meg az alábbi útmutató hibaelhárítási lépéseit.
PlayStation javítások
  1. Szüntesd meg a műsorterjesztési szolgáltatás csatolását a fiókodban, majd csatold hozzá ismét.
  1. Állítsd vissza a licenceket a PS4 konzolon.
Licencek visszaállítása a PS4 konzolokon

  1. Aktiváld a PS4 konzolod elsődleges PS4-ként.

    Ha már aktiválva van, deaktiváld a PS4 konzolt, és aktiváld újra.

Elsődleges PS4 konzol aktiválása
PS4 konzol deaktiválása
  1. Kapcsold be a PS4 konzolod Biztonságos módban, majd válaszd az Adatbázis újraépítése lehetőséget.
Konzol elindítása Biztonságos módban
  • A gyermekfiókoknál nem engedélyezett a műsorterjesztés a PlayStation konzolokon.
Gyermekfiók korlátozásai
További információért látogass el az online használati útmutatóhoz

Lefagyott a Twitch streamelés az előkészítéskor?

Nem indul el a Youtube műsorterjesztés?

Egyes funkciók eléréséhez, beleértve a YouTube-on történő műsorterjesztést is, előfordulhat, hogy igazolnod kell a YouTube-fiókod a telefonoddal vagy e-mail-címeddel.

Ha a YouTube-műsorterjesztés elindítása közben elakadsz az ellenőrzésnél, próbáld ki az alábbi lépéseket.

  1. Menj a YouTube-ra egy webböngészőben, és jelentkezz be ugyanabba a fiókba, amelyet a konzolon összekapcsoltál.
  2. Indítsd el az élő streamelést a YouTube-fiókodon keresztül.
  3. Lépj vissza a konzolodra, és indítsd el újra a műsorterjesztést.
  • Ha még mindig problémáid vannak, szüntesd meg a YouTube és a fiókod közötti összekapcsolást, majd kapcsold össze újra.
Szolgáltatások csatolásának megszüntetése a PS5 konzolon
További információért látogass el az online használati útmutatóhoz

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal

Kapcsolatfelvétel a PlayStation Támogatással