A PS5 konzol lemezekkel kapcsolatos problémáinak elhárítása

Ha lemezekkel kapcsolatos problémát tapasztalsz PlayStation®5 konzolodon, próbáld ki ezeket a hibaelhárítási lépéseket. 

A PS5 konzol lemezek olvasásával kapcsolatos problémáinak elhárítása

Mindegyik lépés után helyezd be újra a lemezt. 

  1. Ha PS5® konzolodat függőlegesen helyezted el a konzolállványon, a lemez címkézett oldalának balra kell néznie, amikor behelyezed a lemezt.
  1. Töröld le a lemezről a koszt és az ujjlenyomatokat egy puha, tiszta ruhával .
  2. Helyezz be egy másik játékot, Blu-ray lemezt vagy DVD-t.
    A PS5 konzol nem tudja lejátszani az írt lemezeket és hanglemezeket.
  3. Nyisd meg a Biztonságos módot, és válaszd a Gyorsítótár törlése és adatbázis újraépítése lehetőséget.
Biztonságos mód PS5 konzolon
  1. Ha az Adatbázis újraépítése opció nem oldja meg a problémát, indítsd el a Biztonságos módot, és válaszd a PS5 alaphelyzetbe állítása (rendszerszoftver újratelepítése) lehetőséget.

Figyelmeztetés: A PS5 alaphelyzetbe állítása (rendszerszoftver újratelepítése) opció minden adatot töröl a konzolról. Az alábbi útmutatót meglátogatva töltheted le a PS5 konzol rendszerszoftverének újratelepítéshez szükséges verzióját.

A PS5 konzol rendszerszoftverének újratelepítése

Ha ezek a hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, látogass el a PlayStation javítások oldalára.

Beragadt lemez kiadása – PS5 konzol

Mielőtt hozzálátsz, a következőkre lesz szükséged:

  • Jól megvilágított szoba egy asztallal, amelyen dolgozhatsz. 

  • Egy 1-es méretű csillagfejű vagy kereszthornyú csavarhúzó. 

  • Egy kicsi elemlámpa (opcionális). 

Megjegyzés: Ne kapcsold be a konzolt, illetve ne játssz vele, ha nincs rajta a fedele. 

  1. Nyomd le és tartsd lenyomva a tápellátás gombot három másodpercig a PS5 konzol kikapcsolásához, majd húzz ki minden kábelt a konzolból, és válassz le minden eszközt. 

  2. Helyezd a konzolt sima felületre terített puha textíliára, és távolítsd el a talpát.

  3. Tedd le úgy a konzolt, hogy a lemeznyílás neked balra legyen.

  4. Távolítsd el PS5 konzolod lemezmeghajtójának fedelét.

A fedelek eltávolítása és felszerelése
  1. A fedél eltávolítása után keresd meg a fekete gyűrűket a lemezmeghajtón (egy fekete műanyag filmréteg karikájával). A filmréteg alatt található csavar eléréséhez távolítsd el ezt a filmréteget, vagy lyukaszd át. (Ez a műanyag fedél az újabb konzoloknál már nem feltétlenül használatos.)
  2. Egy 1-es méretű csillagfejű vagy kereszthornyú csavarhúzó használatával forgasd a csavart az ÓRAMUTATÓ JÁRÁSA SZERINT, amíg szinte a teljes lemez látható.
  3. Óvatosan távolítsd el a lemezt.
    Ne húzd ki erővel a lemezt a lemezmeghajtóból.
  4. Helyezd vissza az alsó fedelet. Ehhez helyezd a felső sarok közelébe (nagyjából 2 cm-re tőle), és csúsztasd vissza a helyére.
    Kattanást hallasz, amikor a fedél a helyére rögzül. 
  5. Csatlakoztass újra minden kábelt, és kapcsold be a konzolt.

Ellenőrizd, hogy a lemezen nincsenek-e karcolások vagy nem koszos-e 

  • Tisztítsd meg a karcos vagy koszos lemezt egy szöszmentes törlőronggyal, amely direkt Blu-ray-lemezek és DVD-k tisztítására készült.  
  • A lemezt úgy tisztítsd, hogy belülről kifelé törlöd.

Még mindig nem oldódott meg a probléma?

További segítségért válaszd ki alább a problémádat.

Need help? 

Get help and support for your PlayStation products

PlayStation javítások