Cum să depanezi problemele după modificarea ID-ului online

Află cum să depanezi problemele tehnice, precum datele pierdute sau trofeele ascunse, provocate de o modificare a ID-ului online PlayStation™Network (PSN™).

Cum să depanezi problemele după modificarea ID-ului online

  • Modificarea ID-ului online poate cauza probleme uneori, cum ar fi pierderea progresul jocului sau probleme de funcționalitate și conținut.
    Dacă întâmpini probleme după modificarea ID-ului online, contactează serviciul de asistență PlayStation folosind linkul din partea de jos a acestei pagini cât mai repede posibil pentru a primi ajutor la revenirea la ID-ul online inițial.
  • Revenirea la ID-ul online inițial se face gratuit și ar trebui să rezolve majoritatea problemelor.

ID-ul online este acum Temp-xxxxxx

Dacă ID-ul tău online s-a modificat în Temp-xxxxxx, consultă ghidurile de mai jos.

Dacă ID-ul tău online s-a modificat în Temp-xxxxxx, înseamnă ca am primit un raport verificat din partea altui jucător referitor la faptul că ID-ul tău online a încălcat Termenii de furnizare a serviciului. Consultă Codul de conduită pentru mai multe detalii.

Termeni de furnizare a serviciului
Codul de conduită
  • Contactează serviciul de asistență PlayStation folosind linkul din partea de jos a acestei pagini pentru a reveni la ID-ul online inițial, cu condiția ca acesta să nu încalce Termenii de furnizare a serviciului.
  • De asemenea, îți poți modifica ID-ul online de la Temp-xxxxxx la unul nou.
Modificarea ID-ului online

ID-ul online inițial a fost raportat ca inadecvat. Acest tip de modificare a ID-ului online nu se poate anula.

  • Îți poți modifica ID-ul online din Temp-xxxxxx urmând ghidul de mai jos.
Modificarea ID-ului online

Modificarea nedorită a ID-ului online

Dacă descoperi că ID-ul tău online s-a modificat și crezi altcineva a făcut acest lucru, urmează pașii de mai jos pentru a-ți securiza contul.

  1. Modifică-ți parola.
Modificarea parolei
  1. Modifică-ți ID-ul de conectare (adresa de e-mail).
Modificarea ID-ului de conectare
  1. Dacă nu ai activat V2E, îți recomandăm să o configurezi pentru a spori securitatea contului tău.
Configurare V2E

După ce ți-ai securizat contul, contactează serviciul de asistență PlayStation folosind linkul din partea de jos a acestei pagini pentru a reveni la ID-ul online inițial.

Dacă nu poți accesa contul, contactează serviciul de asistență PlayStation folosind linkul din partea de jos a acestei pagini pentru a-ți securiza contul și a reveni la ID-ul online inițial.

ID-ul online nu s-a actualizat

Uneori poate dura până la o săptămână până ce anumite aplicații sau servicii se actualizează la noul tău ID online. Dacă noul ID online nu apare după o săptămână, contactează serviciul de asistență PlayStation folosind linkul din partea de jos a acestei pagini.