Actualizare software de sistem în mod de siguranță

Actualizarea software-ului de sistem al consolei PS5 și PS4 în modul de siguranță

În cazul în care consola PlayStation® a fost offline o perioadă îndelungată sau dacă o actualizare a software-ului de sistem a eșuat, poate fi necesar să actualizezi manual „firmware-ul” PlayStation.

În cazul problemelor de conectivitate în timpul unei actualizări sau versiunile învechite ale software-ului de sistem pot necesita o actualizare manuală pentru pornirea consolei.

Descărcarea unei actualizări a software-ului de sistem pe consolă

Dacă poți accesa ecranul principal, dar o actualizare a software-ului de sistem a eșuat, conectează consola PlayStation la un router folosind un cablu LAN și urmează pașii de mai jos:

  1. Accesează Setări > Sistem > Software de sistem > Actualizare software de sistem.

  2. Selectează Actualizare software de sistem.

  1. Accesează Notificări și șterge toate fișierele de actualizare existente, apăsând pe butonul de opțiuni > Ștergere. 

  2. Selectează Setări > Actualizare software de sistem.

Dacă ești conectat la PlayStation™Network, dar nu poți ajunge la ecranul principal, urmează pașii de mai jos. 

  1. Oprește consola.
  2. Ține apăsat butonul de alimentare, eliberându-l abia după al doilea semnal sonor.
    Consola pornește în Modul de siguranță. 
  3. Selectează Actualizare software de sistem.
    Consola descarcă fișierul de actualizare și software-ul de sistem este actualizat. 
Dacă actualizarea eșuează, încearcă actualizarea manuală.
Modul de siguranță nu se poate activa

Actualizarea manuală a software-ului de sistem cu o unitate USB

Cerințe privind actualizarea manuală

  • Controlerul fără fir DualSense® sau DUALSHOCK®4 și un cablu USB
  • Computer PC sau Mac conectat la internet
  • O unitate USB formatată ca FAT32 sau exFAT
  1. Oprește consola PS5.
    Ține apăsat butonul de alimentare până când consola emite semnale sonore.
  2. Utilizând un PC sau Mac, creează un folder denumit „PS5” pe o unitate USB formatată ca FAT32 sau exFAT. În acel folder, creează un alt folder numit „ACTUALIZARE”.
  3. Vizitează pagina Actualizare software de sistem PS5 și selectează secțiunea „Actualizare software de sistem”. Descarcă fișierul de actualizare și salvează-l în folderul „ACTUALIZARE”. Salvează fișierul ca „PS5UPDATE.PUP”.
  4. Conectează unitatea USB care conține fișierul la consola PS5.
  5. Pornește consola PS5 în Modul de siguranță: ține apăsat butonul de alimentare, eliberându-l abia după al doilea semnal sonor.
  6. Selectează Actualizare software de sistem.
  7. Selectează Actualizare de pe dispozitivul de stocare USB > OK.

În cazul în care consola PS5 nu recunoaște fișierul de actualizare, verifică dacă numele folderului și numele fișierului sunt corecte. Scrie numele folderului și fișierului folosind majuscule.

  1. Oprește consola PS4.
    Ține apăsat butonul de alimentare cel puțin 7 secunde (până când consola emite două semnale sonore).
  2. Utilizând un PC sau Mac, creează un folder denumit „PS4” pe o unitate USB formatată ca FAT32 sau exFAT. În acel folder, creează un alt folder numit „ACTUALIZARE”.
  3. Vizitează pagina Actualizare software de sistem pentru consola PS4 și selectează secțiunea „Actualizare software de sistem”. Descarcă fișierul de instalare și salvează-l în folderul „ACTUALIZARE”. Salvează fișierul ca „PS4UPDATE.PUP”.
  4. Conectează unitatea USB care conține fișierul la consola PS4.
  5. Pornește consola PS4 în Modul de siguranță: ține apăsat butonul de alimentare, eliberându-l abia după al doilea semnal sonor.
  6. Selectează Actualizare software de sistem.
  7. Selectează Actualizare de pe dispozitivul de stocare USB > OK.

În cazul în care consola PS4 nu recunoaște fișierul de actualizare, verifică dacă numele folderului și numele fișierului sunt corecte. Scrie numele folderului și fișierului folosind majuscule.

Actualizarea manuală a software-ului de sistem pentru PlayStation a eșuat, ce să fac?

În cazul în care consola nu recunoaște fișierul de actualizare, verifică dacă unitatea USB este în format FAT32 sau exFAT și dacă numele folderului și al fișierului sunt corecte. Scrie numele folderului și fișierului folosind caractere pe un singur octet, cu majuscule.

Dacă acest proces eșuează, poate fi necesar să reinstalezi software-ul de sistem. Acest proces este similar cu o „resetare din fabrică” și va readuce consola la starea inițială; dacă este posibil, creează o copie de rezervă a datelor utilizând ghidurile de mai jos.

Reinstalarea software-ului de sistem
Crearea copiilor de rezervă pentru date pe consolele PS5
Crearea copiilor de rezervă pentru date pe consolele PS4

Ai probleme în continuare?

Poate fi necesară repararea consolei. Accesează instrumentul de diagnosticare Reparații PlayStation selectând problema mai jos.

Este blocată în Modul de siguranță
Am altă problemă

Need help? 

Get help and support for your PlayStation products

Reparații PlayStation