若您無法存取您的通行鑰或PlayStation™Network (PSN)密碼,則可以在線上或在主機上復原帳戶。
如果您擁有有效的通行鑰,即可登入帳戶並管理這些通行鑰。例如您遺失了手機,但有另一台裝置登錄了您的通行鑰,那麼您便能使用該裝置登入帳戶管理,然後登錄新的通行鑰。
如果您無法 存取有效的通行鑰,則必須復原帳戶。
您也可以切換至通行鑰驗證,即可獲得快速安全的登入體驗。
若您已存取PS4主機(此主機已登錄為常用PS4),則按幾下即可重設您的密碼—您只需要存取您的登入ID (電子郵件位址):
若無法存取您的通行鑰,請提供帳戶的驗證資訊或開啟重設密碼電子郵件,且您需要聯絡PlayStation服務中心。
仍然發生問題?
只有家庭管理員可重設小孩帳戶的密碼。
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