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PlayStation®Camera適配器常見問題集
瞭解PlayStation®Camera適配器產品資訊並索取說明、保固與疑難排解，以及出貨資訊。
PlayStation Camera適配器是什麼，它的用途為何？
PlayStation Camera適配器可用來將PlayStation®Camera*（針對PlayStation®4主機販售）連接至PlayStation®5主機。這樣一來，在 PS5™ 主機上玩支援的 PS4™ 遊戲 (包括需要用到 PlayStation®Move 或 PlayStation®VR 射擊控制器的遊戲) 時，就能使用 PlayStation®VR。
*型號 CUH-ZEY1 或 CUH-ZEY2
請注意：新的 PS5 HD 攝影機與 PS VR 不相容。您必須使用PS Camera（PS4 適用）搭配 PlayStation Camera適配器（無需購買）才能在PS5上使用PS VR。
自2024年11月26日起或送完為止，PlayStation Camera適配器將不再提供。
誰有資格獲得PlayStation Camera適配器？
任何擁有PS VR頭戴裝置和PS Camera，或擁有PS Camera與其相容遊戲作品的人，都有資格獲得PlayStation Camera適配器，每戶僅限獲得一個。
我要怎麼樣才能獲得 PlayStation Camera 適配器？
請瀏覽playstation.com/camera-adaptor，並填寫表單來申請免費的適配器。
申請時，需要提供哪些詳細資訊？ 
表單內容會依地區而有所不同，但您還是應該先備妥PS VR訊號處理器註冊序號、名字、姓氏、電子郵件地址、寄送地址以及電話號碼，以利提供。 查看 PS VR 訊號處理器的後背板，上面有開頭為 C、M 或 P 字母的序號 (依您所在的地區而異)。
網頁表單為什麼不接受我的序號？
確認您已提供 PS VR 訊號處理器上的序號，其開頭為 C、M 或 P 字母。如果您仍無法使用序號，請聯絡 PlayStation 服務中心以採取其他疑難排解操作。
如果網頁表單的下拉式清單中找不到我的國家，我該怎麼做？
如果您在下拉式清單找不到自己的國家，請聯絡當地經銷商或零售商以尋求協助。PS VR說明書的支援資訊區段中會列出詳細聯絡資訊。
PlayStation®VR 的遊戲是否向下相容？
是，PlayStation VR 遊戲包含在可於 PlayStation®5 上遊玩的數千款 PlayStation®4 遊戲中。若要在PS5®主機上遊玩PS VR遊戲，需有PS VR頭戴裝置、PS4™適用的PlayStation®Camera*，以及PlayStation®Camera適配器（無需購買。詳情請瀏覽playstation.com/camera-adaptor）。 若要在PS5上獲得最佳PS VR體驗，建議使用DUALSHOCK®4無線控制器。特定遊戲可能需要使用 PlayStation®Move 動態控制器或是相容於 PlayStation®VR 射擊控制器。新的 PS5 HD 攝影機與 PS VR 不相容。PS VR頭戴裝置、PS Camera、DUALSHOCK 4無線控制器、PS Move控制器和PS VR射擊控制器與PS5分開銷售。
*型號 CUH-ZEY1 或 CUH-ZEY2
請注意：PlayStation®Camera適配器不提供販售。
PlayStation Camera適配器的保固內容為何？
自交貨日起，本產品即享有製造商提供的12個月保固服務。若需完整詳細資訊，請參閱 PlayStation Camera 適配器隨附的保固 (若為另外申請的適配器) 或 PS VR 隨附的保固聲明。
如何使用PlayStation Camera適配器將PlayStation Camera連接至PS5主機？
- 將PlayStation Camera適配器連接至PS5主機背面的USB Type-A連接埠。PlayStation Camera 適配器無法與 PS4 主機搭配使用。
- 將 PlayStation Camera 連接至 PlayStation Camera 適配器上的 AUX 連接埠。
請參考各項產品隨附的說明書，以取得詳細的PS VR、攝影機和主機設定指南。
需要協助嗎？
聯絡我們的支援專員