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Si este error se produce cuando se transfieren datos desde una PlayStation® 4 a una PlayStation® 5, intenta los siguientes pasos:

1. Si tus PS4 y PS5 están conectadas a la red de forma inalámbrica, intenta transferir datos conectando cada consola a la red mediante una conexión por cable o conectando ambas consolas directamente con un cable Ethernet.
2. Apaga el enrutador, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialo.
3. Para intentar transferir datos de nuevo, ve a Configuración > Sistema > Software del sistema > Transferencia de datos
4. Si solo deseas transferir datos guardados, intenta transferirlos a través de otro medio de almacenamiento, como el almacenamiento online o un dispositivo de almacenamiento USB como método alternativo.

Ten en cuenta lo siguiente:

• No utilices la función  Prueba de red  mientras la transferencia de datos en segundo plano esté en curso.
• No coloques manualmente la PS5 en modo de reposo  mientras la transferencia de datos en segundo plano esté en curso.