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Es posible que haya un problema con la configuración de la verificación en dos pasos.

Si este error se produce al configurar la verificación en dos pasos, es posible que el número de teléfono que intentas ingresar esté registrado en otra cuenta:

  1. Si el número de teléfono está registrado en otra cuenta, elimínalo de esa cuenta e inténtalo de nuevo, o bien intenta usar otro número de teléfono.
  2. Para registrar o borrar un número de teléfono en la consola PlayStation®5, ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta > Seguridad > Número de teléfono móvil.

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