Expulsa el disco de la consola PS4® y revísalo para ver si hay suciedad o si está dañado.
Inserta otro juego de PS4, un Blu-Ray o un DVD a fin de probar la unidad de disco de la consola.
Si otros discos funcionan, el que intentas reproducir está dañado. Visita la siguiente guía para conocer más opciones de resolución de problemas.