Es posible que hayas superado el límite del monedero PSN.
- Verifica que el código se haya ingresado correctamente.
- Revisa la fecha del cupón. Es posible que haya caducado o que aún no esté disponible.
- El código del cupón debe ser para la misma región a la que pertenece tu cuenta. Si tienes una tarjeta física, busca una bandera impresa que indique el país.
- Si no conoces la región de tu cuenta, inicia sesión en PlayStation Store, selecciona tu avatar > País de la tienda.
- El código de un cupón se puede utilizar solo una vez. Para revisar el historial de transacciones de tu cuenta, inicia sesión y ve a Administración de cuentas. Si ya se utilizó, el código de cupón aparecerá en la sección de detalles de la transacción.
Si el cupón es válido y sigue apareciendo este código de error, lee el artículo de soporte de canje de cupones para obtener más información sobre soluciones de problemas.