Es posible que haya un problema con la configuración de la red Wi-Fi o el punto de acceso Wi-Fi.
- Comprueba si la red Wi-Fi está disponible en otro dispositivo. Si no puedes conectarte a Wi-Fi en ninguno de tus dispositivos, comunícate con tu proveedor de servicios de Internet.
- Si el problema de conexión Wi-Fi persiste solo en tu PS Portal, verifica la configuración de la red Wi-Fi o el punto de acceso Wi-Fi.
- Desliza hacia la izquierda desde la parte superior derecha de la pantalla de PS Portal para ver el menú rápido.
- Selecciona Configuración > Red > Configuración de conexión a Internet y compruebe la configuración de Wi-Fi.
- Si este error se produce repetidamente, reinicia el PS Portal.
- Mantén pulsado el botón de encendido.
- Selecciona Reiniciar.