Cómo restaurar licencias en consolas PlayStation

Descubre cómo restaurar las licencias de PlayStation™Store en consolas PlayStation®5 y PlayStation®4.

Cómo restaurar licencias en consolas PS5

Ten en cuenta que restaurar licencias no afectará a tus datos.

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias.

  2. Selecciona las licencias que quieres restaurar.
  • Para restaurar una licencia directamente desde la pantalla de inicio o tu biblioteca de juegos, ve al juego, pulsa el botón de opciones y selecciona Restaurar licencia en el menú.

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Restaurar licencias.

  2. Selecciona Restaurar.

¿Cuándo debería restaurar las licencias de PlayStation Store?

Restaurar licencias puede ser útil si tienes los siguientes problemas:

  • Un juego tiene un ícono de candado (no relacionado con el vencimiento de tu suscripción a PlayStation Plus).
  • No puedes encontrar un juego o complemento.
  • Un juego se bloquea.

¿Todavía tienes problemas con el juego?

Intenta activar Uso compartido de consola y juego offline en la consola PS5® o activa tu consola PS4® como tu consola PS4 principal. También puedes encontrar más pasos de resolución de problemas en las guías que aparecen a continuación.

Uso compartido de consola y juego offline en PS5
Guía de consola PS4 principal
No se puede iniciar un juego
Solución de problemas de descargas de juegos

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