Información legal

Consumo activo de energía

Esta declaración se ofrece de acuerdo con la Iniciativa autorregulada de la Unión Europea para mejorar la eficacia energética de las consolas de juegos (reconocida en el informe COM(2015) 178 final de la Comisión Europea).

A continuación, encontrará información sobre las medidas de consumo energético medio de las consolas de juegos PlayStation 3, PlayStation 4 y PlayStation 5 vendidas desde 2015, basadas en muestras de las consolas seleccionadas aleatoriamente (cinco muestras por modelo, SKU europeo). Tenga en cuenta que las medidas de consumo energético pueden mostrar variaciones estadísticas dependiendo de la muestra de la consola, el juego, la actividad de juego, y el reproductor multimedia seleccionado. Para obtener más información sobre el acuerdo autorregulado de la Unión Europea sobre consolas de juegos (incluida la metodología de pruebas de medición de consumo), consulte www.efficientgaming.eu.

Número de modelo PlayStation®5: CFI-1216A

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 209.8 W
Juego activo (juegos de PS4: Marvel’s Spider-Man): TBC
Juego activo (juego de PS4: Battlefield 4): 97.2 W
Reproducción de DVD: 56.5 W
Reproducción de Blu-ray: 55.7 W
Streaming de contenido multimedia: 56.1 W
Interfaz de usuario del menú principal: 45.6 W

UHD

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 210.9 W
Juego activo (juegos de PS4: Marvel’s Spider-Man): TBC
Reproducción de Blu-ray 4K: 80.7 W
Interfaz de usuario del menú principal: 47.1 W

Bajo consumo

Reposo*: 0.38 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 4.0 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.2 W
Reposo (Todo): 4,2 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar

Blue-ray 4K: Spider-Man: Homecoming
HD Streaming: Spider-Man: Homecoming (con PlayStation™Video)

Juego activo (juego de PS5): Gran Turismo 7, Horizon: Forbidden West, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales

Juego activo (juegos de PS4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 20/01/2023

*La configuración ‘uso de bajo consumo’ del modo reposo es el ajuste de espera por defecto de PS5

Número de modelo PlayStation®5 Edición digital: CFI-1216B

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 200.8 W
Juego activo (juegos de PS4: Marvel’s Spider-Man): TBC
Juego activo (juego de PS4: Battlefield 4): 95.8 W
Streaming de contenido multimedia: 54.6 W
Interfaz de usuario del menú principal: 43.8 W

UHD

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 200.9 W
Juego activo (juegos de PS4: Marvel’s Spider-Man): TBC
Interfaz de usuario del menú principal: 45.2 W

Bajo consumo

Reposo*: 0.35 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 3.1 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.3 W
Reposo (Todo): 3,3 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:

HD Streaming: Spider-Man: Homecoming (usando PlayStation™Video)

Juego activo (juego de PS5): Gran Turismo 7, Horizon: Forbidden West, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales

Juego activo (juegos de PS4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 20/01/2023

*La configuración ‘uso de bajo consumo’ del modo reposo es el ajuste de espera por defecto de PS5

Número de modelo de PlayStation®5: CFI-1116A

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 199.0 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 104.7 W
Juego activo (juego de PS4: Battlefield 4): 90.5 W
Reproducción de DVD: 54.1 W
Reproducción de Blu-ray: 53.3 W
Streaming de contenido multimedia: 54.1 W
Interfaz de usuario del menú principal: 44.0 W

UHD

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 201.1 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 108.5 W
Reproducción de Blu-ray 4K: 75.5 W
Interfaz de usuario del menú principal: 45.5 W

Bajo consumo

Reposo*: 0.36 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 3.1 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.2 W
Reposo (Todo): 3,2 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar

Blue-ray 4K: Spider-Man: Homecoming
HD Streaming: Spider-Man: Homecoming (con PlayStation™Video)

Juego activo (juego de PS5): Demon's Souls, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, FIFA 21

Juego activo (juegos de PS4) Battlefield 4, Marvel’s Spider Man

Fecha de prueba: 16/12/2021

*La configuración ‘uso de bajo consumo’ del modo reposo es el ajuste de espera por defecto de PS5

Número de modelo de PlayStation®5 Edición digital: CFI-1116B

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 208.8 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 107.2 W
Juego activo (juego de PS4: Battlefield 4): 91.6 W
Streaming de contenido multimedia: 56.4 W
Interfaz de usuario del menú principal: 44.2 W

UHD

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 208.8 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 111.6 W
Interfaz de usuario del menú principal: 47.3 W

Bajo consumo

Reposo*: 0.36 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 3.7 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.2 W
Reposo (Todo): 3,8 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:

HD Streaming: Spider-Man: Homecoming (usando PlayStation™Video)

Juego activo (juego de PS5): Demon's Souls, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, FIFA 21

Juego activo (juegos de PS4): Battlefield 4, Marvel’s Spider Man

Fecha de prueba: 16/12/2021

*La configuración ‘uso de bajo consumo’ del modo reposo es el ajuste de espera por defecto de PS5

Número de modelo de PlayStation®5: CFI-1016A

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 196.9 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 107.1 W
Juego activo (juego de PS4: Battlefield 4): 90.3 W
Reproducción de DVD: 54.1 W
Reproducción de Blu-ray: 53.0 W
Streaming de contenido multimedia: 55.6 W
Interfaz de usuario del menú principal: 43.1 W

UHD

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 197.7 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 107.9 W
Reproducción de Blu-ray 4K: 75.7 W
Interfaz de usuario del menú principal: 44.4 W

Bajo consumo

Reposo*: 0.3 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 3.7 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.0 W
Reposo (Todo): 3.7 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar

Blue-ray 4K: Spider-Man: Homecoming
HD Streaming: Spider-Man: Homecoming (con PlayStation™Video)

Juego activo (juego de PS5): Demon's Souls, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, Sackboy: Una aventura a lo grande

Juego activo (juegos de PS4) Battlefield 4, Marvel’s Spider Man

Fecha de prueba: 15/12/2020

*La configuración ‘uso de bajo consumo’ del modo reposo es el ajuste de espera por defecto de PS5

Número de modelo de PlayStation®5 Edición digital: CFI-1016B

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 198.3 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 106.7 W
Juego activo (juego de PS4: Battlefield 4): 90.4 W
Streaming de contenido multimedia: 54.5 W
Interfaz de usuario del menú principal: 41.7 W

UHD

Juego activo (juegos de PS5: media de tres juegos): 199.6 W
Juego activo (juego de PS4: Marvel’s Spider-Man): 108.0 W
Interfaz de usuario del menú principal: 43.1 W

Bajo consumo

Reposo*: 0.3 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 3.7 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 0.9 W
Reposo (Todo): 3.7 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:

HD Streaming: Spider-Man: Homecoming (usando PlayStation™Video)

Juego activo (juego de PS5): Demon's Souls, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, Sackboy: Una aventura a lo grande

Juego activo (juegos de PS4): Battlefield 4, Marvel’s Spider Man

Fecha de prueba: 15/12/2020

*La configuración ‘uso de bajo consumo’ del modo reposo es el ajuste de espera por defecto de PS5

Número de modelo de PlayStation®4 Pro: CUH-72XX

Juego activo (media de tres juegos): 146.4 W
Juego activo (Marvel’s Spider-Man): 148.3 W
Juego activo (Battlefield 4): 87.7 W
Reproducción de DVD: 49.3 W
Reproducción de Blu-ray: 54.1 W
Streaming de contenido multimedia: 54.7 W
Interfaz de usuario del menú principal: 53.9 W

UHD

Juego activo (media de tres juegos): 158.2 W
Juego activo (Marvel’s Spider-Man): 152.8 W
Interfaz de usuario del menú principal: 56.9 W

Bajo consumo

Apagado: 0.2 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 5.0 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.0 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 1.7 W
Reposo (Todo): 6,4 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: Friends, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): God of War, Spider-Man, Red Dead Redemption 2

Juego activo: Battlefield 4, Marvel’s Spider-Man

Fecha de prueba: 14/12/2018

Número de modelo de PlayStation®4 Pro: CUH-71XX

Juego activo (media de tres juegos): 139.0 W
Juego activo (Battlefield 4): 91.1 W
Reproducción de DVD: 51.3 W
Reproducción de Blu-ray: 56.0 W
Streaming de contenido multimedia: 57.4 W
Interfaz de usuario del menú principal: 58.5 W

UHD

Juego activo (media de tres juegos): 149.6 W
Interfaz de usuario del menú principal: 66.9 W

Bajo consumo

Apagado: 0.2 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 6.1 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.3 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 2.3 W
Reposo (Todo): 7.4 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Media de Call of Duty: Infinite Warfare, Fifa '17, Uncharted: El legado perdido

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 09/02/2018

Número de modelo de PlayStation®4 Pro: 70XX

Juego activo (media de tres juegos): 126.1 W
Juego activo (Battlefield 4): 95.7 W
Reproducción de DVD: 54.1 W
Reproducción de Blu-ray: 59.5 W
Streaming de contenido multimedia: 59.3 W
Interfaz de usuario del menú principal: 60.4 W

UHD

Juego activo (media de tres juegos): 148.1 W
Interfaz de usuario del menú principal: 66.7 W

Bajo consumo

Apagado: 0.2 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 6.5 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.3 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 2.3 W
Reposo (Todo): 8.2 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24 temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Media de Call of Duty: Advanced Warfare, Fifa '16, Uncharted 4

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 19/12/2016

Número de modelo de PlayStation®4: CUH-22XX

Juego activo (media de tres juegos): 78.2 W
Juego activo (Marvel’s Spider-Man): 73.9 W
Juego activo (Battlefield 4): 73.6 W
Reproducción de DVD: 42.5 W
Reproducción de Blu-ray: 45.5 W
Streaming de contenido multimedia: 46.9 W
Interfaz de usuario del menú principal: 40.00 W

Bajo consumo

Apagado: 0.2 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 4.1 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 0.9 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 1.8 W
Reposo (Todo): 5.4 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: Friends, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): God of War, Spider-Man, Red Dead Redemption 2

Juego activo: Battlefield 4, Marvel’s Spider-Man

Fecha de prueba: 14/12/2018

Número de modelo de PlayStation®4: CUH-21XX:

Juego activo (media de tres juegos): 75.2 W
Juego activo (Battlefield 4): 76.7 W
Reproducción de DVD: 42.1 W
Reproducción de Blu-ray: 45.8 W
Streaming de contenido multimedia: 47.0 W
Interfaz de usuario del menú principal: 41.8 W

Bajo consumo

Apagado: 0.2 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 4.5 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.2 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 2.3 W
Reposo (Todo): 5.8 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Media de Call of Duty: Infinite Warfare, Fifa '17, Uncharted: El legado perdido

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 29/11/2017

Número de modelo de PlayStation®4: CUH-20XX:

Juego activo (media de tres juegos): 82.8 W
Juego activo (Battlefield 4): 84.1 W
Reproducción de DVD: 50.0 W
Reproducción de Blu-ray: 52.4 W
Streaming de contenido multimedia: 52.5 W
Interfaz de usuario del menú principal: 48.5 W

Bajo consumo

Apagado: 0.2 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 4.1 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.3 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 2.4 W
Reposo (Todo): 5.5 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Media de Call of Duty: Advanced Warfare, Fifa '16, Uncharted 4

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 13/10/2016

Número de modelo de PlayStation®4: CUH-12XX:

Juego activo (media de tres juegos): 95.1 W
Juego activo (Battlefield 4): 105.8 W
Reproducción de DVD: 74.7 W
Reproducción de Blu-ray: 66.9 W
Streaming de contenido multimedia: 67.5 W
Interfaz de usuario del menú principal: 65.9 W

Bajo consumo

Apagado: 0.3 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 4.0 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 1.3 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 2.5 W
Reposo (Todo): 5.2 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24 temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Media de Fifa '15, Grand Theft Auto V, Call of Duty: Advanced Warfare

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 01/12/15

Número de modelo de PlayStation®4: CUH-11XX

Juego activo (media de tres juegos): 115.1 W
Juego activo (Battlefield 4): 130.4 W
Reproducción de DVD: 97.4 W
Reproducción de Blu-ray: 89.1 W
Streaming de contenido multimedia: 81.9 W
Interfaz de usuario del menú principal: 77.6 W

Bajo consumo

Apagado: 0.4 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 6.0 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 2.8 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 3.9 W
Reposo (Todo): 7.3 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Media de Destiny, FIFA 15 y Watch Dogs

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 25/11/15

Número de modelo de PlayStation®4: CUH-1016A

Juego activo (media de tres juegos): 137.3 W
Juego activo (Battlefield 4): 134.4 W
Reproducción de DVD: 101.4 W
Reproducción de Blu-ray: 96.7 W
Streaming de contenido multimedia: 92.8 W
Interfaz de usuario del menú principal: 83.7 W

Bajo consumo

Apagado: 0.3 W
Reposo (Suministrar alimentación a los puertos USB): 6.3 W
Reposo (Mantenerse conectado a Internet): 2.7 W
Reposo (Mantener aplicación suspendida): 4.0 W
Reposo (Todo): 7.8 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Avatar
disco Blu-ray: Avatar
HD Streaming: 24, temporada 1, episodio 1 (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo (media de tres juegos): Battlefield 4, Killzone, Knack

Juego activo (Battlefield 4): Battlefield 4

Fecha de prueba: 16/01/14

Números de modelo de PlayStation®3: CECH-4304AX/ CECH-4304CX/ CECH-4303AX/ CECH-4303CX

Juego activo: 76.3 W
Reproducción de DVD: 64.1 W
Reproducción de Blu-ray: 68.1 W
Streaming de contenido multimedia: 66.4 W
Interfaz de usuario del menú principal: 67.6 W

Títulos utilizados para la prueba de medición de consumo:
DVD: Mi nombre es Harvey Milk
Blu-ray: En tierra hostil
HD Streaming: Drive (usando el reproductor multimedia de Video Unlimited)

Juego activo: Media de FIFA 12, MotorStorm Apocalypse y Bioshock 2

Fecha de prueba: 25/10/12 y 15/02/16

Las medidas se están basadas en una media de tres juegos seleccionados y contenidos multimedia específicamente seleccionados.

La información sobre eficiencia energética y alimentación de la PlayStation 5 se actualizará una vez que se hayan completado las pruebas.

Apagado automático

PlayStation 3, PlayStation 4 y PlayStation 5 tienen la opción de apagado automático activada por defecto, para que el dispositivo pase a modo de espera tras los siguientes periodos de inactividad:

Reproducción multimedia: 240 minutos
Otros modos: 20 minutos*

El apagado automático ayuda a ahorrar energía, puesto que reduce el tiempo durante el que permanece encendida la consola de juegos sin utilizar.

Para obtener información sobre cómo cambiar los ajustes del apagado automático:

- Consulte 'Ajustes de ahorro de energía' en el menú 'Ajustes' de la guía del usuario online de PlayStation 3
- Consulte 'Ajustes>Ajustes de ahorro de energía>Establecer hora para apagar tu PS4' en la guía de usuario online de PlayStation 4.
- Consulte 'Ajustes>Ahorro de energía>Establecer hora para que PS5 entre en modo de reposo' en la guía del usuario de PS5.

* Para PlayStation 4: en aquellos casos en los que la función de vibración del mando DUALSHOCK®4 sea muy activa durante el juego, el apagado comenzará hasta 20 minutos después de que se detenga la función de vibración.

Modos de bajo consumo

Para obtener información sobre los modos de bajo consumo:
- Consulte 'Ajustes de uso a distancia' en el menú 'Ajustes' en la guía del usuario online de PlaySation 3.
- Consulte 'Ajustes>Ajustes de ahorro de energía>Establecer funciones disponibles en modo de reposo' en la guía del usuario online de PlayStation 4.
- Consulte 'Ajustes>Ahorro de energía>Funciones disponibles en modo de reposo' en la guía del usuario de PlayStation 5.

Otra información relacionada

Reparación y reacondicionamiento:

Sony Interactive Entertainment Europe ofrece servicios de reparación y reacondicionamiento fuera de garantía para PlayStation 3, PlayStation 4 y PlayStation 5. Para obtener más información sobre los servicios disponibles, póngase en contacto con nosotros con los datos ofrecidos en la página 'Contáctanos' en www.playstation.com.

Reciclaje:

En la Unión Europea, los productores deben hacerse responsables de financiar y organizar la recogida de equipo eléctrico y electrónico, baterías y embalajes al final de su ciclo de vida. Sony Interactive Entertainment Europe financia y participa en varios programas nacionales de reciclaje organizados. A fin de garantizar un tratamiento y reciclaje adecuado, lleve su PlayStation 3, PlayStation 4 y PlayStation 5 a un centro de recogida autorizado, según las leyes o requisitos aplicables. También puede desechar baterías y productos eléctricos de forma gratuita a través de distribuidores al comprar un producto nuevo del mismo tipo. Además, los principales distribuidores de los países de la Unión Europea aceptan productos electrónicos pequeños de desecho sin coste adicional. Póngase en contacto con su distribuidor local para averiguar si este servicio está disponible para los productos que desea desechar. Así, contribuirá a la conservación de los recursos naturales y a la mejora de la normativa de protección ambiental en lo relativo al tratamiento de residuos eléctricos.

Ampliación de la vida útil del producto:

Para obtener información sobre cómo limpiar la consola, consulte la Guía de seguridad:
https://www.playstation.com/support/hardware/manuals/

Para obtener información sobre cómo extraer de forma manual un disco atascado:

Consulte el siguiente enlace para PlayStation 4:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/

Consulte el siguiente enlace para PlayStation 5: https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (Discos y unidad de disco)

Para obtener información sobre cómo actualizar el disco duro del sistema PlayStation 4, consulte el siguiente enlace:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/

Para obtener información sobre cómo eliminar datos personales, consulte la Guía del usuario.

Cuando quiera consultar la Guía del usuario o consejos sobre el uso del sistema PS5™, seleccione (Ajustes) > [Guía del usuario, Salud y seguridad e/Información útil].

También puede consultar la Guía del usuario de PlayStation 3 y PlayStation 4 en cualquier dispositivo con un navegador compatible (https://manuals.playstation.net/document/).

De acuerdo con lo expuesto en el Artículo 15 y el Anexo VII de la Directiva 2012/19/EU sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y los requisitos de eficiencia de materiales del Acuerdo voluntario sobre consolas de juegos, es posible realizar retiradas y recambios de componentes de consolas de juegos mediante las herramientas disponibles comercialmente.

El diagnóstico para la reparación debe ser llevado a cabo por reparadores autorizados mediante una interfaz oficial.

Las piezas de repuesto solo están disponibles en centros de reparación o reacondicionamiento autorizados.

Hay disponible un servicio de reparación o acondicionamiento (según corresponda) fuera de garantía para las consolas.

Consumo de energía en modo de espera y modo de espera en red

El siguiente comunicado se ofrece de acuerdo con lo establecido en el reglamento europeo 801/2013.

Los sistemas PlayStation®3, PlayStation®4 y PlayStation®5 incluyen funciones que permiten activar y acceder al contenido del sistema de forma remota mediante un dispositivo móvil, un PC, un sistema PSP® (PlayStation®Portable), un sistema PlayStation®Vita (con PS3™) o un sistema PS Vita (con PS4™). Para mantener una conexión de red que pueda responder a las señales cuando el dispositivo está 'apagado', el sistema PS3™, PS4™ o PS5™ debe estar en 'modo de espera en red'.

Cómo usar el modo de espera en red

Para encender o apagar el modo de espera en red en PS3™:
Acceda a Ajustes > Ajustes de uso a distancia > Inicio a distancia 'Sí' / 'No'. Para utilizar Uso a distancia a través de Internet, seleccione 'Activar inicio a distancia mediante Internet'.
Acceda a Ajustes > Ajustes del sistema > Conectar el sistema PS Vita usando la red, 'Sí' o 'No'.
Acceda a Ajustes > Ajustes del sistema > Control por HDMI y seleccione 'Sí' para activar la función Control por HDMI o 'No' para desactivar la función Control por HDMI.

Para encender o apagar el modo de espera en red en PS4™:

Acceda a Ajustes > Ajustes de ahorro de energía > Establecer funciones disponibles en modo de espera/suspensión; a continuación, marque o desmarque la opción 'Conectarse a Internet'.
Acceda a Ajustes > Sistema > Activar enlace del dispositivo HDMI; a continuación, marque o desmarque la opción 'Activar enlace del dispositivo HDMI'.
Marque o desmarque la opción 'Descarga automática' al adquirir una reserva online.

Nota: Si no selecciona ninguna de las funciones disponibles en modo de espera/suspensión en PS4™, el sistema se apagará completamente (el modo de espera estándar obligatorio).

Para encender o apagar el modo de espera en red en PS5™:

Vaya a Ajustes > Sistema > Ahorro de energía > Funciones disponibles en modo de reposo; a continuación, marque o desmarque la opción 'Mantenerse conectado a Internet'.
Vaya a Ajustes > Sistema > HDMI; a continuación, marque o desmarque la opción 'Activar enlace del dispositivo HDMI'.
En la pantalla de inicio, seleccione Ajustes > Juegos/aplicaciones y datos guardados > Actualizaciones automáticas y, a continuación, active 'Descarga automática' o 'Instalación automática' en modo de reposo.

Nota: Si no selecciona ninguna de las funciones disponibles en modo de reposo en PS5™, el sistema se apagará completamente (el modo de espera estándar obligatorio).

Cómo desactivar las conexiones inalámbricas

Cuando sea necesario, es posible desactivar la conexión inalámbrica del sistema para que no se conecte a otros dispositivos mediante señales de radio.

Siga las siguientes instrucciones para desactivar la conexión inalámbrica del sistema PS3™:

Para desactivar la conexión inalámbrica a un punto de acceso Wi-Fi: Acceda a Ajustes > Ajustes de red > Conexión a Internet y seleccione 'Desactivar' (Desactivar conexión a Internet).
Para desactivar la conexión de un sistema PS Vita a la red: Acceda a Ajustes > Ajustes del sistema > Conectar sistema PS Vita usando la red > 'No'.
Para desactivar la conexión inalámbrica entre el sistema PS3™ y un mando: Mantenga pulsado el botón PS y seleccione 'Apagar el mando'.
Para desactivar la conexión Wi-Fi de 'Uso a distancia' entre un sistema PS3™ y un sistema PSP® o PS Vita: Acceda a Ajustes > Uso a distancia > Inicio a distancia y seleccione 'No'.

Siga las siguientes instrucciones para desactivar la conexión inalámbrica del sistema PS4™:

Para desactivar la conexión inalámbrica del router: Acceda a Ajustes > Red > Conectarse a Internet; a continuación, desmarque la casilla 'Conectarse a Internet'.
Para desconectar un mando de un sistema PS4: Mantenga pulsado el botón PS y acceda a Ajustar dispositivos > Apagar dispositivo; después seleccione 'DUALSHOCK®4'.
Para desactivar la conexión inalámbrica entre el sistema PS4™ y el sistema PS Vita: Acceda a Ajustes > Ajustes de conexión del Uso a distancia y desmarque 'Activar Uso a distancia'.

Siga las siguientes instrucciones para desactivar la conexión inalámbrica del sistema PS5™:

Para desactivar la conexión inalámbrica del router: Acceda a Ajustes > Red > Conectarse a Internet; a continuación, desmarque la casilla 'Conectarse a Internet'.
Para desconectar un mando del sistema PS5™: Mantenga pulsado el botón PS, vaya a Accesorios, elija su mando (Mando inalámbrico); a continuación seleccione 'Apagar'.
Para desconectar un sistema PS5™ y otro dispositivo entre sí: Vaya a Ajustes > Sistema > Uso a distancia y desmarque 'Activar el Uso a distancia'.

Resumen técnico de los modos 'de espera' y 'de espera en red' para los sistemas PS3, PS4 yPS5

NÚMEROS DE MODELO DE PLAYSTATION®3: CECH-4304AX/ CECH-4304CX/ CECH-4303AX/ CECH-4303CX

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado¹	Modo 'desconectado' predeterminado	<0,5 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Uso a distancia' mediante conexión inalámbrica 'Conectar el sistema PS Vita usando la red' mediante conexión inalámbrica	0,8 W 0,8 W	20 minutos 20 minutos
Activación a través de HDMI	CEC y BRAVIA Link	0,5 W	20 minutos para juegos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Todos los puertos mencionados anteriormente activados	1,0 W	20 minutos para juegos

NÚMERO DE MODELO DE PLAYSTATION®4: CUH-11XX

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado¹	Modo 'desconectado' predeterminado	<0,5 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,3 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	2,9 W	20 minutos para juegos
Activación a través de HDMI	CEC y BRAVIA Link	0,7 W	20 minutos para juegos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Todos los puertos mencionados anteriormente activados	3,4 W	20 minutos para juegos

¹PlayStation®4 incluye varios tipos de modo de espera/reposo que permiten el uso de funciones adicionales como la carga de accesorios y la descarga de actualizaciones. El 'modo de espera predeterminado' no incluye estas funciones adicionales, sino que remite al uso del modo 'desconectado' en PlayStation®4.

NÚMERO DE MODELO DE PLAYSTATION®4: CUH-12XX

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado¹	Modo 'desconectado' predeterminado	0,3 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	1,8 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	1,4 W	20 minutos para juegos
Activación a través de HDMI	CEC y BRAVIA Link	0,3 W	20 minutos para juegos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Todos los puertos mencionados anteriormente activados	1,9 W	20 minutos para juegos

NÚMERO DE MODELO DE PLAYSTATION®4: CUH-20XX Y CUH-21XX

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado1	Modo 'desconectado' predeterminado	0,5 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 2,4 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 5 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,0 W
Activación a través de HDMI	CEC y BRAVIA Link	0,5 W	20 minutos para juegos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Con todo lo anterior activado, la LAN inalámbrica funciona a 2,4 GHz	3,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 5 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia) y activar mediante HDMI habilitados juntos	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia CEC y BRAVIA Link	3,0 W	20 minutos para juegos

Debido a las diferencias en el consumo de energía de cada producto, es posible que los valores medidos no coincidan. Estos valores proporcionan un consumo de energía máximo basado en la normativa europea sobre tolerancias aceptables (UE) 2016/2282.

NÚMERO DE MODELO DE PLAYSTATION®4 PRO: CUH-70XX Y CUH-71XX

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado¹	Modo 'desconectado' predeterminado	0,5 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 2,4 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 5 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	3,0 W	20 minutos para juegos
Activación a través de HDMI	CEC y BRAVIA Link	0,5 W	20 minutos para juegos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Con todo lo anterior activado, la LAN inalámbrica funciona a 2,4 GHz	3,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 5 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia) y activar mediante HDMI habilitados juntos	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia CEC y BRAVIA Link	3,0 W	20 minutos para juegos

¹PlayStation®4 Pro incluye varios tipos de modo de espera/reposo que permiten el uso de funciones adicionales como la carga de accesorios y la descarga de actualizaciones. El 'modo de espera predeterminado' no incluye estas funciones adicionales, sino que remite al uso del modo 'desconectado' en PlayStation®4 Pro.

NÚMERO DE MODELO DE PLAYSTATION®4: CUH-22XX Y NÚMERO DE MODELO DE PLAYSTATION®4 PRO: CUH-72XX

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado¹	Modo 'desconectado' predeterminado	0,5 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	2,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 2,4 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	2,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 5 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia)	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia	2,0 W	20 minutos para juegos
Activación a través de HDMI	CEC y BRAVIA Link	0,5 W	20 minutos para juegos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Con todo lo anterior activado, la LAN inalámbrica funciona a 2,4 GHz	2,0 W	20 minutos para juegos
LAN y WAN inalámbrica de 5 GHz (activar en WLAN y red de área inalámbrica amplia) y activar mediante HDMI habilitados juntos	'Conectarse a Internet' para permitir la descarga de actualizaciones y archivos mientras está apagada; 'Habilitar encendido de la PS4™ desde la red' para activar la función Uso a distancia CEC y BRAVIA Link	2,0 W	20 minutos para juegos

¹PlayStation®4 y PlayStation®4 Pro incluyen varios tipos de modo de espera/reposo que permiten el uso de funciones adicionales como la carga de accesorios y la descarga de actualizaciones. El 'modo de espera predeterminado' no incluye estas funciones adicionales, sino que remite al uso del modo 'desconectado' en PlayStation®4 y PlayStation®4 Pro.

NÚMEROS DE MODELO DE PLAYSTATION®5: CFI-1016A / CFI-1016B / CFI-1116A / CFI-1116B / CFI-1216A / CFI-1216B / CFI-2016

Modo	Funciones de PlayStation® incluidas	Consumo de energía (W)	Periodo predeterminado tras el cual se activa la gestión de energía
Modo de espera predeterminado¹	Modo de 'ahorro de energía' predeterminado	0,5 W	20 minutos para juegos
Modos de espera en red:	'Modo de espera/reposo'	<2,0 W
LAN y WAN con cable (activar en LAN y red de área amplia)	'Uso a distancia' mediante conexión inalámbrica 'Conectar el sistema PS Vita usando la red' mediante conexión inalámbrica	2,0 W 2,0 W	1. 20 minutos 1. 20 minutos
Modo de espera en red con todos los puertos por cable conectados y todos los puertos inalámbricos activados	Todos los puertos mencionados anteriormente activados	2,0 W	20 minutos para juegos

Información técnica sobre adaptadores AC

La siguiente información se ofrece de acuerdo con lo establecido en el reglamento europeo 2019/1782.

Adaptador AC para PSVR (CUH-ZVR2)

Nombre o marca comercial del fabricante Número de registro comercial Dirección	Sony Interactive Entertainment Inc. 3010401087161 1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokio, 108-0075, Japón
Identificador de modelo	ADP-36NH AM
Voltaje de entrada	100-240 V
Frecuencia de CA de entrada	50/60 Hz
Voltaje de salida	12,0 V
Corriente de salida	3,0 A
Potencia de salida	36,0 W
Eficiencia activa media	87,5 %
Eficiencia con carga baja (10 %)	86,6 %
Consumo de energía sin carga	0,10 W

Adaptador AC para estación de recarga DUALSHOCK 4 (CUH-ZDC1)

Nombre o marca comercial del fabricante Número de registro comercial Dirección	Sony Interactive Entertainment Inc. 3010401087161 1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokio, 108-0075, Japón
Identificador de modelo	ADP-10MR A
Voltaje de entrada	100-240 V
Frecuencia de CA de entrada	50/60 Hz
Voltaje de salida	5,0 V
Corriente de salida	2,0 A
Potencia de salida	10,0 W
Eficiencia activa media	78,8 %
Consumo de energía sin carga	0,10 W

Estación de recarga DualSense^TM (CFI-ZDS1) y adaptador CA para estación de recarga del mando PlayStation VR2 Sense™

Nombre o marca comercial del fabricante Número de registro comercial Dirección	Sony Interactive Entertainment Inc. 3010401087161 1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokio, 108-0075, Japón
Identificador de modelo	ADP-15WH A
Voltaje de entrada	100-240 V
Frecuencia de CA de entrada	50/60 Hz
Voltaje de salida	5,1 V
Corriente de salida	2,8 A
Potencia de salida	14,3 W
Eficiencia activa media	82,7 %
Consumo de energía sin carga	0,10 W
Eficiencia con carga baja (10 %)	83,6 %

Información legal

Consumo activo de energía

Apagado automático

Modos de bajo consumo

Otra información relacionada

Consumo de energía en modo de espera y modo de espera en red

Resumen técnico de los modos 'de espera' y 'de espera en red' para los sistemas PS3, PS4 yPS5

Información técnica sobre adaptadores AC

Eficiencia energética

Lo sentimos, pero no cumples los requisitos para ver estos contenidos.

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