Todas las promociones gestionadas por Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Network Entertainment Europe Limited o Sony Interactive Entertainment UK Limited, así como cualquier otra promoción a la que se hayan incorporado estas normas generales, estará sujeta a las presentes normas (las 'normas generales'), salvo exclusión expresa. En el caso de conflicto entre las normas generales y las normas específicas publicadas para una promoción particular (las 'normas específicas'), prevalecerá lo establecido en las normas específicas.

El promotor es: Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7LP, Reino Unido, salvo que se indique lo contrario en la normas específicas.

Participantes

1. Al tomar parte en cualquier promoción, se entenderá que los participantes aceptan estas normas generales, así como las condiciones de terceras partes que sean relevantes.

2. Las promociones están limitadas a residentes de los países indicados en las Normas específicas.  Si en una promoción se le solicita al participante que utilice su cuenta Sony Entertainment Network (cuenta SEN), se considerará que su país de residencia es aquel donde se ha registrado dicha cuenta SEN. El participante deberá asegurarse de que su cuenta SEN está actualizada y de que los datos son correctos antes de participar en una promoción. En ningún caso podrán participar trabajadores de la empresa promotora o filiales, ni tampoco sus familiares, agentes o cualquier otra persona profesionalmente relacionada con la promoción.

3. Se podrá solicitar al participante la aportación de un documento que demuestre el cumplimiento de los requisitos para participar en una promoción. Si el participante no presenta esta prueba, el promotor podrá descalificarle de la promoción e incluso retirarle el premio. Si la edad de participación especificada en las normas específicas es inferior a los 18 años y, a menos que se especifique lo contrario en las normas específicas, los participantes deberán contar con el consentimiento escrito del padre o tutor legal, tanto para participar como para reclamar su premio.

Participación

4. La participación en las promociones con premios es gratuita, salvo que se indique lo contrario en las normas específicas, y tampoco es necesario realizar ninguna adquisición.

5. La participación en la promoción deberá realizarse de acuerdo con lo estipulado en las normas específicas y dentro del plazo indicado en las mismas,  de lo contrario, esta quedará anulada.

6. El promotor no asume responsabilidad alguna por pérdida, daño o retraso de las solicitudes enviadas a esta promoción debido a fallos de cualquier tipo en la red, el hardware o el software del ordenador. No se aceptarán los comprobantes de envío como acuse de recibo. No se aceptarán solicitudes de agentes, terceros, grupos organizados ni solicitudes generadas automáticamente por ordenador.  

7. Las siguientes condiciones adicionales se aplicarán a aquellas promociones que requieran el envío de imágenes, vídeos u otro tipo de archivo multimedia:

(i)                  El usuario confirma que su participación es original y que los materiales o la información utilizados no infringen los derechos de propiedad intelectual, moral u otros derechos de terceros.

(ii)                El usuario confirma que no ha contraído acuerdo alguno con terceras partes que pudiera afectar a los derechos del promotor de utilizar su participación.

(iii)               El usuario debe asegurarse de que cualquier persona cuya imagen aparezca en la participación ha consentido el uso de esta y ha renunciado a cualquier derecho que pudiera tener sobre las imágenes, vídeos o cualquier otro material multimedia enviado. Si estas imágenes fueran de personas menores de 18 años, el participante deberá obtener el consentimiento paterno para su uso.

(iv)              Si el usuario no puede demostrar el consentimiento mencionado anteriormente, su participación podría ser anulada y perdería el derecho a los premios pertinentes.

8. Las participaciones no deben contener:

(i)                  pornografía, desnudos o contenidos sexualmente explícitos;

(ii)                lenguaje o contenidos soeces, ofensivos o despectivos;

(iii)               contenidos abusivos o difamatorios;

(iv)              contenidos que puedan poner en peligro la confidencialidad o seguridad de cualquiera de los usuarios;

(v)                contenidos que resulten discriminatorios por motivos de sexo, orientación sexual, discapacidad, religión, raza o nacionalidad;

(vi)              comportamientos peligrosos o violentos, ni

(vii)             publicidad, correo no deseado o cualquier otro tipo de actividad comercial, ni contenidos que sean indecentes, inmorales, discriminatorios u ofensivos, o que reflejen o apoyen actividades ilegales. Todas las participaciones que contengan materiales de este tipo serán descalificadas.

Premios

9. La decisión del jurado será definitiva e irrevocable, y no se mantendrá correspondencia ni discusión alguna al respecto. El promotor se reserva el derecho a retirar cualquier premio en caso de que se reciba un número insuficiente de participaciones, o que estas no sean de la calidad necesaria. Si el participante gana un premio, el promotor se pondrá en contacto con el usuario en el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que proporcionó al enviar su participación. El promotor no modificará los datos de contacto del participante una vez que haya enviado su participación. El promotor hará todo lo posible para ponerse en contacto con el participante.

10. Si el participante gana un premio, dispondrá de un periodo de tiempo limitado para solicitarlo, según lo especificado por el promotor. Si el participante no solicita su premio dentro del plazo indicado o en la forma especificada en dicha promoción, la solicitud se declarará nula y el promotor se reserva el derecho a ofrecer el premio a otro participante seleccionado según las normas específicas. En aquellos casos en que la fecha de entrega del premio sea fundamental y sea necesario identificar a un ganador antes de que venza el plazo de solicitud del premio, la fecha en que el promotor intentará ponerse en contacto con el ganador aparecerá indicada en las normas específicas; el promotor se pondrá en contacto con el ganador por teléfono o por otro medio de contacto, según corresponda. Si no logra ponerse en contacto con el ganador en la fecha especificada, el promotor se reserva el derecho a ofrecer el premio al siguiente participante que cumpla los requisitos de acuerdo con las normas específicas. A menos que se especifique lo contrario en las normas específicas, si el ganador no reclama su premio respetando el proceso y los plazos descritos en las normas específicas, el promotor no estará obligado a entregar el premio al siguiente participante que pueda optar a él.

11. Los premios son intransferibles, no pueden revenderse y están sujetos a disponibilidad. El promotor se reserva el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor semejante o superior. No se ofrecerá dinero ni ninguna otra alternativa.

12. Los premios se conceden tal y como se describen en las normas específicas y, salvo que se indique lo contrario, no incluyen posibles gastos en concepto de impuestos, seguros, transferencias, desembolsos monetarios ni de otro tipo (como dietas o gastos personales, actualizaciones, etc.), que serán responsabilidad única del ganador del premio.

13. Si cualquier aspecto de la promoción o del premio incluye el desplazamiento a otro país, el participante deberá asegurarse de que tanto él como su acompañante tienen disponibilidad para viajar y están en posesión de un pasaporte válido, visados y cualquier otro tipo de documento necesario para desplazarse durante las fechas previstas para el viaje. Si el participante no estuviese en posesión de la documentación necesaria para desplazarse durante las fechas previstas para el viaje, el promotor podría descalificarle de la promoción y retirarle el premio.

14. El promotor se reserva el derecho a descalificar a los participantes cuyas conductas sean contrarias al espíritu de estas normas específicas o a la intención de la promoción.

Propiedad y uso de las participaciones

15. Tras el envío, la participación y cualquier otro material creado, desarrollado o producido por el usuario en conexión con la misma pasarán a ser propiedad del promotor. Por la presente, el participante concede al promotor todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos futuros). Asimismo, el usuario renuncia a cualquier derecho moral, presente o futuro, sobre ese contenido según lo establecido en el decreto 'Copyright, Designs and Patents Act 1988' y sus modificaciones periódicas, así como en cualquier legislación similar vigente en otros países, sin restricciones temporales. El participante se compromete a emprender las acciones necesarias, así como firmar la documentación requerida para garantizar que la sección 15 surta efecto.

16. El promotor no garantiza el uso o la disponibilidad de las participaciones.

Protección de datos y publicidad

17. La aceptación de un premio por parte del usuario supone su consentimiento a participar en cualquier actividad publicitaria razonable que el promotor solicite.

18. La información personal proporcionada por el participante quedará a disposición exclusiva del promotor, sus filiales, y sus proveedores y contratistas, a fin de administrar la promoción, y siempre de acuerdo con la Política de privacidad del promotor, estas normas específicas, y tal y como el participante acordó expresamente.

19. Todas las condiciones, garantías y representaciones expresadas o implicadas por la ley, o relacionadas de cualquier otro modo con el premio o la promoción, quedan excluidas en la medida en que la ley lo permita.

20. El promotor no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas, daños o perjuicios que el usuario pudiera sufrir como resultado directo o indirecto del premio o de la promoción. No obstante, esta cláusula no supone la exención ni la restricción de responsabilidades del promotor por muerte o lesión a personas derivados de una actuación negligente por su parte.

General

21. El promotor se reserva el derecho a modificar, cancelar o ampliar la promoción en caso de circunstancias inesperadas.

22. El promotor se reserva el derecho a actualizar o modificar estas normas generales periódicamente. Cualquier actualización o enmienda no se aplicará a aquellas promociones que se encuentren ya en curso en el momento de producirse los cambios.

23. Estas normas generales y las normas específicas serán reguladas por la legislación inglesa, y los juzgados de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva.