Condiciones de uso de PS Now

PlayStation Now es una suscripción continua con una tasa de suscripción recurrente que se cobra de forma automática (al precio vigente en PlayStation Store en ese momento) con la frecuencia que tú elijas al realizar la compra y hasta que canceles la suscripción.

Si tu monedero no tiene fondos suficientes cuando llegue el momento de abonar automáticamente la tasa recurrente de la suscripción, se añadirá saldo de forma automática utilizando el método de pago predeterminado registrado para pagar la tasa de suscripción.

CÓMO CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y dejar que caduque al final del período de prueba o al terminar el período que ya has pagado, según corresponda. De esta forma ya no se efectuarán más pagos de las tasas de suscripción, pero no se te reembolsarán los pagos ya realizados. Esto se suma a los derechos de cancelación de la compra que posiblemente tengas en virtud de las leyes locales aplicables; consulta nuestra Política de cancelación en http://playstation.com/store-cancellation-policy.

Para cancelar una suscripción desde tu PS5, ve a [Ajustes] > [Usuarios y cuentas] > [Cuenta] > [Pago y suscripciones] > [Suscripciones]. 

Para obtener instrucciones sobre cómo cancelar una suscripción a través de PlayStation App, la tienda en Internet, tu PC, PS4, PS3 o PS Vita, visita la página de Atención al cliente de PlayStation en Playstation.com en la dirección http://playstation.com/cancel-subscription.

PRUEBA DE 7 DÍAS

Al final del período de prueba de 7 días, tu suscripción de PlayStation Now se convertirá automáticamente en una suscripción de pago continua con una tasa de suscripción recurrente mensual que se te cobrará automáticamente cada mes. Si quieres evitar que esto ocurra, puedes cancelar tu suscripción antes de que finalice el período de prueba de 7 días. Puedes seguir disfrutando de las ventajas durante los 7 días completos aunque canceles antes de que finalice ese período.

Necesitas una tarjeta de crédito/débito o una cuenta de PayPal registrada en tu cuenta para PlayStation Network para acceder a la suscripción de prueba de 7 días.

Los clientes de PlayStation pueden disfrutar gratis de las ventajas de PlayStation Now seleccionando la prueba de 7 días. Cada persona tiene derecho a una prueba de 7 días a menos que se comunique lo contrario.

PLAN DE PAGO MENSUAL

Para comprar una suscripción mensual recurrente, necesitas una tarjeta de crédito/débito o una cuenta de PayPal registrada en tu cuenta para PlayStation Network.

CAMBIOS EN EL PRECIO

Es posible que modifiquemos el precio de tu suscripción (subirlo o bajarlo) con el fin de reflejar cambios en el producto de la suscripción, reflejar nuestros costes para proporcionar la suscripción, para garantizar que la suscripción siga siendo un servicio viable o para responder a cambios en el mercado, por ejemplo, cambios en los tipos de cambio, los impuestos locales o la inflación.

Te notificaremos por correo electrónico con al menos 60 días de antelación si se produjera un aumento de precio. Podrás cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor el cambio de precio.

REQUISITOS Y RESTRICCIONES DE CONTENIDO

Es posible que determinados juegos de PlayStation Now solo estén disponibles en la biblioteca por un tiempo limitado.

Para poder suscribirse es necesario tener como mínimo 18 años y tener una cuenta para PlayStation Network. Los juegos incluidos en la suscripción (y sus funciones) están sujetos a cambios. Los juegos descargados a tu consola están disponibles para jugar siempre que tengas una suscripción válida y te conectes una vez por semana. Para conocer todos los requisitos técnicos (también del PC), visita https://www.playstation.com/playstation-now/getting-started

• Los juegos de PS4 (incluidos los juegos de PS2 remasterizados) se pueden jugar en streaming o descargar para jugar en tu consola (puede haber algunas excepciones).
• Los juegos de PS3 solo se pueden jugar en streaming.

Si tu suscripción de PlayStation Now vence, no se podrán usar los complementos de los juegos descargados, a no ser que renueves tu suscripción de PlayStation Now o que compres los mismos juegos en PlayStation Store.

Dependiendo de cómo se acceda al contenido de PlayStation Now, la disponibilidad y la calidad de las funciones pueden variar. Los usuarios no pueden jugar en streaming o descargar juegos en dos dispositivos diferentes al mismo tiempo con la misma cuenta. Es posible que los juegos de PlayStation Now no proporcionen las mismas funciones o no sean idénticos a la versión original formateada o a otras versiones de juegos del mismo título. Las ofertas promocionales de PlayStation Now pueden ser por tiempo limitado y variar en función del país del suscriptor o su estado; las ofertas promocionales están sujetas a cambios y pueden incluir contenido que se haya ofrecido anteriormente o contenido que ya tengas.

Consulta los Términos de uso de software para obtener más información: www.playstation.com/legal/psnterms/. Con excepción de los derechos que se te hayan otorgado de manera expresa, todos los derechos sobre el contenido de PlayStation Now están reservados por Sony Interactive Entertainment, sus socios y licenciatarios.

Juegos transmitidos en streaming:

• Se transmiten a una resolución máxima de 1080p.
• Se transmiten únicamente en estéreo. No son compatibles con el sonido envolvente.
• No son compatibles con las funcionalidades multimedia creadas por el jugador.
• Solo se pueden guardar datos automáticamente en el almacenamiento en la nube de PlayStation Now. Esto permite acceder a los datos desde cualquier dispositivo compatible con PlayStation Now.
• No son compatibles con la carga automática de datos al almacenamiento online de PlayStation Plus. Los datos guardados en la nube de PlayStation Plus se pueden transferir manualmente a PS Now, y viceversa, mediante la función de gestión de los datos guardados disponible en sistemas PS5.
• No son compatibles con DLC que es compatible con juegos descargados o de disco. Algunos juegos que se transmiten en streaming pueden incluir paquetes de contenido que estaban disponibles como DLC para juegos descargados o en formato de disco.
• No proporcionan acceso a las tiendas desde el juego.
• No son compatibles con funciones como el uso compartido a través de Share Play, grabación o transmisión.
• No son compatibles con componentes de juego opcionales como PS Camera y/o PS VR.
• No son compatibles con la importación y exportación de contenido.
• No son compatibles con el chat de vídeo.
• No son compatibles con el acceso a redes sociales.
• No son compatibles con el uso de entrada de movimiento del mando al usar el teclado de PS4.

Al jugar en PlayStation Now:

• En sistemas PS5 y PS4, se admiten hasta cuatro mandos inalámbricos de PS4 o PS5. Otros periféricos no son compatibles.
• En un PC, se pueden conectar por cable dos mandos DUALSHOCK® 4 o dos mandos DUALSHOCK® 3 como máximo. Para obtener la mejor experiencia, conecta un mando DUALSHOCK 4 o usa el DUALSHOCK 4 de manera inalámbrica con un adaptador inalámbrico USB para DUALSHOCK 4 (se vende por separado). Algunos juegos para PS4 requieren el uso de un panel táctil, que solo está disponible en un mando DUALSHOCK 4.
• En un PC, algunos mandos Xinput de terceros podrían funcionar con PS Now, pero no se garantiza una compatibilidad completa con el servicio. Para obtener más información, visita PlayStation Network en https://www.playstation.com/psnow-controllers.
• Durante la transmisión en streaming de un juego, es posible que algunas de las funciones de la aplicación complementaria no funcionen como se esperaba.
• Es posible que los jugadores que opten por la transmisión en streaming de juegos se vean obligados a esperar para acceder a ciertos títulos durante los períodos de tráfico elevado.
• Los juegos incluidos en la suscripción (y las funciones de cada juego) están sujetos a cambios en cualquier momento.
• Para el uso de PS Now en un PC, se aplican los requisitos mínimos del sistema del PC (incluido el mando). Para obtener más información, visita https://www.playstation.com/playstation-now/getting-started.
• Es posible que no se pueda acceder a las funciones de interfaz y de red al jugar a un juego en streaming. Un menú de transmisión en streaming de PlayStation Now permitirá el acceso a algunas funciones de PlayStation Network mientras se juega en PS Now. No obstante, los usuarios que quieran intercambiar mensajes con sus amigos, deberán hacerlo a través de su consola, playstation.com o PS App.
• Si está activado el ajuste «Uso compartido de consola y juego offline» en tu PS5, los jugadores de 18 años o más que no tengan una suscripción de PS Now, podrán jugar a juegos de PS Now a través de los iconos de acceso directo de dichos juegos (mostrados en la pantalla de inicio de PS5), así como desde la aplicación PS Now.
• Puedes jugar a los juegos descargados de forma offline, pero debes conectarte a Internet una vez por semana para validar tu suscripción de PS Now.
• No será posible usar complementos de los juegos descargados si tu suscripción vence. No obstante, para poder usarlos de nuevo solo tendrás que renovar tu suscripción o comprar el juego.

La disponibilidad de servicios y del contenido y las funciones de PlayStation Now depende de variables que escapan a nuestro control, como por ejemplo la velocidad y disponibilidad de tu conexión de banda ancha y tu ubicación geográfica. Es posible que experimentes retrasos o dificultades técnicas causados por estas variables o relacionados con ellas. Tu uso de contenido de PlayStation Now puede verse interrumpido si no te registras y proporcionas cierta información sobre el dispositivo con el que accedes a PlayStation Now, o si tu dispositivo no permanece conectado de forma continua a Internet. Algunas de las funciones de PlayStation Now pueden requerir la instalación y uso de aplicaciones adicionales en tu dispositivo para PS Now. La disponibilidad de funciones en dichas aplicaciones puede variar y estar sujeta a términos y limitaciones adicionales. Si estas aplicaciones no se instalan y usan de forma correcta, es posible que no se puedan usar las funciones de PlayStation Now que dependan de esas aplicaciones.

El uso de PlayStation Network y PlayStation Now se rige por estos Términos de uso, los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de PlayStation Network y la Política de privacidad aplicable. Puedes acceder a estos documentos usando el enlace al menú de Salud/Privacidad/Términos o visitando www.playstation.com/legal/psnterms/.