Directrices para Profesionales de Redes Sociales de SIE

Debe cumplir con estas directrices siempre que publique sobre productos y servicios de Sony Interactive Entertainment ("SIE", "Nosotros", "Nuestro", "Nos") en cualquier plataforma de redes sociales si:  Le hemos proporcionado productos de forma gratuita, entradas para eventos, prestaciones de viaje o cualquier otro beneficio, así como si tiene una relación en curso con Nosotros.

Sea responsable: Asegurarse de que sus publicaciones cumplan con las leyes, reglas y regulaciones pertinentes es su responsabilidad.  Conozca y siga las reglas de sus plataformas de redes sociales. Sepa quiénes son sus reguladores publicitarios y siga sus reglas.   

Sea transparente: Debe ser transparente sobre su relación con Nosotros.

  • Revele cualquier conexión con Nosotros de manera destacada y cercana a su declaración sobre Nuestros productos o servicios.

o   Una "conexión" se refiere a situaciones en las que Nosotros le hayamos dado un producto gratis, proporcionado una invitación gratuita a un evento privado, financiado su viaje o proporcionado los billetes para ir a un evento, le hayamos pagado algo, cubierto sus gastos, etc.

  • La declaración debe colocarse en un lugar visible para los espectadores, en el que no vayan a pasarla por alto. Por ejemplo, al comienzo de una publicación o pie de foto, o como una superposición gráfica en un vídeo o imagen, para que sea visible sin que el espectador tenga que hacer clic en un enlace o en "mostrar más".
  • En contenidos de vídeo (también livestreaming), incluya su declaración en la primera instantánea/publicación, así como la declaración adecuada por escrito y la voz en off simultánea al principio y al final de su vídeo.
  • Esta información debe ser fácil de ver y entender, y debe incluirse en el cuerpo de su publicación. Por ejemplo: "Gracias por el juego gratuito, PlayStation".  Incluya #ad al comienzo o al final de la publicación en redes sociales.  A menos que le pidamos lo contrario, no dude en etiquetar a @PlayStation.

o   Algunas plataformas pueden ofrecer o requerir que use herramientas o configuraciones que puede usar para identificar sus publicaciones como anuncios pagados o contenido patrocinado de manera automática.  Si usa este tipo de función, debe hacerlo conjuntamente con estas directrices y otras prácticas de divulgación mejores.   No dependa únicamente de las herramientas o la configuración de la plataforma.

  • Si tiene una relación en curso con Nosotros, indíquelo en la biografía de su página de perfil, además de incluirlo en sus publicaciones.

Las siguientes declaraciones no son transparentes:

-        Declaraciones vagas: #sp, #partner, #collab, #ambassador, "gracias PlayStation".

-        Declaraciones ocultas:

o   únicamente en una biografía o descripción de la página y no en cada publicación;

o   enterrada al final de una publicación larga o entre muchas etiquetas; y/o

o   a un clic o más de sus declaraciones sobre Nosotros (p. ej. cuando un usuario tiene que pinchar en un enlace o en "mostrar más" para encontrar la declaración).

Sea específico: Cíñase a los hechos sobre Nuestros productos, eventos o servicios y hable de forma específica sobre su experiencia como usuario. No haga declaraciones generales.

Sea usted mismo: Dé su honesta opinión.

Recuerde: lo que escriba es su responsabilidad.  El incumplimiento de estas directrices y de las leyes aplicables a su lugar de residencia y trabajo le pondrá en riesgo a usted y a su relación con Nosotros. Si tiene alguna pregunta con respecto a estas Directrices para Profesionales de Redes Sociales de SIE, consulte a su punto de contacto de SIE.

 

Yo, _________________________________ [ESCRIBA EL NOMBRE] reconozco que he recibido y leído las Directrices para Profesionales de Redes Sociales de SIE y acepto cumplirlas.

 

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Firmado

________________________________

Fecha

 

ANEXO

La lista de recursos de este anexo se proporcionan únicamente para su conveniencia y no pretende ser una lista completa de las reglas de recursos aplicables a los "influencers".

Los siguientes sitios web son mantenidos por terceros y no son manejados o controlados por Sony Interactive Entertainment. Al visitar los sitios web que se enumeran a continuación, cualquier información enviada a ese sitio web está sujeta a la política de privacidad y los términos de uso del operador de ese sitio web y no se rige por la política de privacidad o los términos de uso de Sony Interactive Entertainment.

Los siguientes hipervínculos están activos en la fecha que figura en la parte superior de este documento.  Sony Interactive Entertainment no es responsable de la fiabilidad o disponibilidad continua de los hipervínculos o de los materiales que se encuentran en esos hipervínculos, y no es responsable de su contenido o uso.

NORTEAMÉRICA

Estados Unidos

Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission) - Disclosures 101 for Influencers: https://www.ftc.gov/influencers  [EN]

Comisión Federal de Comercio (FTC): Directrices de la FTC: What People Are Asking (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides)  [EN]

Canadá

Competition Bureau - Influencer Marketing and the Competition Act: https://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/04512.html  [EN], [FR]

Ad Standards - Influencer Marketing Disclosure Guidelines: https://adstandards.ca/resources/library/influencer-marketing-disclosure-guidelines/ [EN], [FR]

 

SUDAMÉRICA

Perú

INDECOPI -  Guía de Publicidad para Influencers: https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/3979412/Publicidad+Digital.pdf/186e5bc2-42c6-9a30-1d5c-dff598e82358 (ES)

 

EUROPA

Reino Unido

Advertising Standards Authority – Influencer Marketing Key Advice Resources: https://www.asa.org.uk/influencers [EN]

Advertising Standards Authority – Influencers’ Guide to Making Clear That Ads Are Ads: https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html  [EN]

Bélgica

De Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP) - Aanbevelingen inzake online influencers: https://www.jep.be/sites/default/files/rule_reccommendation/recommandations_du_conseil_de_la_publicite_influenceurs_en_ligne_fr.pdf  [FR]

Francia

Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) – Digital Advertising and Marketing Communications Code: https://www.arpp.org/nous-consulter/regles/regles-de-deontologie/digital-advertising-and-marketing-communications-code/  [EN], [FR]

Italia

Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria - Social Network e Content Sharing: https://www.iap.it/social-network-e-content-sharing/ [IT]

Países Bajos

Stichting Reclame Code - Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM): https://www.reclamecode.nl/nrc/reclamecode-social-media-rsm/  [NL]

Suecia

Konsument verket - Marknadsföring i sociala medier och blogger: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/marknadsforing/marknadsforing-i-sociala-medier-och-bloggar/ [SV]

 

OCEANÍA

Australia

Ad Standards – Guidelines for Influencers: https://adstandards.com.au/blog/ad-standards-guidelines-influencers [EN]

Nueva Zelanda

Advertising Standards Authority – Guidance Note on Identification of Advertisements: https://www.asa.co.nz/codes/code-guidance-notes/guidance-note-identification-advertisements/

 

ASIA

Japón

The Word of Mouth Japan Marketing Association – WOMJ Guidelines: https://www.womj.jp/85019.html  (JP)