Cómo configurar el control parental en consolas PlayStation

Las funciones de control parental y límites de gasto, así como la administración de familia y los controles de tiempo de juego, te ayudan a gestionar la actividad de los menores en PlayStation™Network (PSN).

Cómo configurar el control parental online

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.
  2. Selecciona el miembro menor de la familia para el que quieres configurar las restricciones y selecciona Editar para configurar cada función.

  1. Ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia.

  2. Selecciona el miembro menor de la familia para el que quieres configurar las restricciones y elige una función para ajustarla.

  1. Ve a Ajustes > Control parental/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona el miembro menor de la familia para el que quieres configurar las restricciones y elige una función para ajustarla.

  • Para asegurarte de que el control parental sea efectivo, comprueba que el menor haya completado la verificación por correo electrónico y haya iniciado sesión en PlayStation Network (PSN) en su consola.

  • Ajusta la configuración de tu consola para evitar que los miembros menores de la familia modifiquen el control parental.

Bloquear los cambios en los ajustes de control parental
  • Si cambias los ajustes de control parental mientras el menor está jugando, haz que cierre la sesión y vuelva a iniciarla para que los cambios se apliquen.
  • El control parental está vinculado a una cuenta de PlayStation Network. Si modificas un ajuste en un dispositivo, el cambio afectará a otros dispositivos.
  • Si el menor vincula un servicio o una aplicación de terceros a su cuenta, recibirás una notificación. Si tienes instalada PlayStation App, también puedes recibir una notificación en tu dispositivo móvil.

Cómo gestionar quién puede cambiar los ajustes de privacidad de los menores online

  1. Ve a Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.

  2. Selecciona un miembro de la familia menor y baja hasta la sección Ajustes de privacidad.

  3. Selecciona Editar.

  4. Selecciona Padre, madre o tutor legal o Menor > Guardar.

  • Si seleccionas Padre, madre o tutor legal, el administrador de la familia, los padres o tutores podrán cambiar los ajustes de privacidad del menor mediante el control parental.

  • También puedes permitir que el menor cambie ajustes de privacidad específicos.

  • Se te notificará cada vez que el menor haga algún cambio en sus ajustes.

  • Si eliges Menor, el menor podrá cambiar sus ajustes de privacidad. El padre, madre o tutor legal solo podrá ver los ajustes de privacidad del menor.

  • Se te notificará cada vez que el menor haga algún cambio en sus ajustes.

Guía de ajustes de privacidad

Cómo establecer un límite de gasto mensual online

Cuando un menor compra contenido de PlayStation™Store en su cuenta, el pago se deduce del monedero del administrador de la familia.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.

  2. Selecciona la cuenta del menor para la que quieres configurar las restricciones y selecciona Editar para configurar el límite de gasto mensual.

  1. Ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia.

  2. Selecciona la cuenta del menor y selecciona Control parental > Límite de gasto mensual.

  1. Ve a Ajustes > Control parental/Administración de familia > Administración de familia.
    Vuelve a introducir la contraseña de la cuenta si se te solicita.

  2. Selecciona la cuenta del menor para la que quieres configurar las restricciones y selecciona Aplicaciones/Dispositivos/Funciones de red > Límite de gasto mensual.

  • Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal, puedes decidir la cantidad de dinero que puede gastar el menor cada mes. Por defecto, el límite de gasto mensual está establecido en 0. Si tu hijo quiere comprar contenido con su cuenta, no te olvides de modificar este ajuste.

  • Recuerda que si solo eres el padre, la madre o el tutor legal deberás informar al administrador de la familia si modificas los límites de gasto. Si eres el administrador de la familia, ten en cuenta que las cuentas que hayas designado como tutor podrán modificar los límites de gasto que hayas configurado.

¿Qué controles parentales puedo cambiar?

Puedes cambiar los siguientes controles parentales, según el dispositivo o la consola que uses:

  • Ajustes del tiempo de juego

Configurar los controles del tiempo de juego

  • Zona horaria

  • Nivel de edad para juegos (PS5/PS4 y PS3)

Clasificaciones por edad

  • Nivel de edad para vídeos en Blu-ray Disc™ y DVD

  • Uso de PlayStation VR y PlayStation VR2
    PlayStation®VR y PlayStation®VR2 no son aptos para menores de 12 años.

Guía de ajustes de privacidad
  • Reestablecer contraseña
  • Desactivar [Iniciar sesión con clave de acceso]

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

  • Cambiar el tiempo de juego para hoy

  • Ajustes del tiempo de juego

Configurar los controles del tiempo de juego
Clasificaciones por edad
  • Juegos permitidos
    Consulta las solicitudes para permitir juegos concretos y la lista de juegos ya permitidos. Desde aquí también puedes permitir juegos por solicitud.
  • Servicios y aplicaciones
    Consulta y gestiona el acceso de los menores a servicios y aplicaciones de terceros a los que han vinculado sus cuentas.

  • Ajustes de privacidad

Guía de ajustes de privacidad

  • Reestablecer contraseña

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

  • Cambiar el tiempo de juego para hoy

  • Ajustes del tiempo de juego

Configurar los controles del tiempo de juego

  • Zona horaria

  • Nivel de edad para juegos

Clasificaciones por edad
  • Límite de gasto mensual
  • Servicios y aplicaciones
    Consulta y gestiona el acceso de los menores a servicios y aplicaciones de terceros a los que han vinculado sus cuentas.

  • Ajustes de privacidad

Guía de ajustes de privacidad
  • Reestablecer contraseña

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

Cómo restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios

Cuando seleccionas Comunicación y contenido generado por usuarios > Restringir, se desactivan las siguientes opciones:

  • Enviar mensajes de texto y chats de voz a otros jugadores
  • Sí que se pueden enviar mensajes que se hayan escrito antes de la partida
  • Compartir contenido generado por usuarios creado por el menor
  • Ver el contenido generado por usuarios de otro jugador
  • Vincular determinados servicios y aplicaciones de terceros que ofrecen funciones de comunicación y contenido generado por usuarios.

Puedes evitar que el menor vea contenido inapropiado para su edad, así como evitar que intercambie información con otras personas. Puedes bloquear el siguiente contenido generado por usuarios:

  • Capturas de pantalla
  • Videoclips (vídeos de las partidas)
  • Retransmisiones de partidas
  • El contenido generado por usuarios de otro jugador dentro del juego
  • La descripción personal de otro jugador en su perfil

Recuerda que las cuentas de menores pueden solicitar una excepción para utilizar las funciones de comunicación de un juego determinado.

Cómo hacer una excepción

El menor puede solicitar el uso de una función que hayas restringido.

Cómo hacer una excepción para un juego (solo en consolas PS5)

Si el menor intenta iniciar un juego restringido, este se bloqueará y aparecerá una pantalla. En ese momento, el menor puede enviar una solicitud para que hagas una excepción para el juego. 

Después de enviar una solicitud, tú como administrador de la familia, padre, madre o tutor legal designado recibirás una notificación y un correo electrónico.

Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, podrás aprobar la solicitud de las siguientes maneras:

  1. Recibirás la solicitud del menor por correo electrónico. Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, visita el sitio web especificado e inicia sesión en tu cuenta.

  2. En la lista de miembros de la familia, selecciona al menor y elige Partida en la sección Juegos permitidos para ver su solicitud.

También puedes ver la solicitud de tu hijo en el sitio web que aparece a continuación.

Administración de familia online

  1. Inicia sesión como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal.

  2. Pulsa el botón PS para abrir el centro de control y selecciona Notificaciones.

  3. Selecciona la solicitud del menor y, a continuación, Ir a [Juegos permitidos].

También puedes gestionar la solicitud de tu hijo si vas a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia, seleccionas al menor y accedes a Juegos permitidos.

  1. Toca el icono Notificaciones y, a continuación, toca la solicitud del menor.

  2. Introduce tu contraseña.

  3. Baja hasta la sección Juegos permitidos y toca Partida para ver su solicitud.

  • Cuando quieras permitir funciones de comunicación, sigue las mismas indicaciones que para los juegos. Las excepciones para juegos y funciones de comunicación deben solicitarse por separado.

  • Aunque cambies el nivel de restricción del control parental, el menor podrá seguir jugando a juegos que estuviesen permitidos.

Cómo hacer una excepción para permitir el uso de las funciones de comunicación dentro del juego

Como administrador de la familia, padre, madre o tutor legal, puedes hacer una excepción y permitir el uso de las funciones de comunicación dentro del juego para un título específico incluso si la opción Comunicación y contenido generado por usuarios aparece como Restringido o No permitido. Si el menor intenta usar las funciones de comunicación del juego durante una partida, aparecerá una pantalla. En ese momento, el menor puede enviar una solicitud para que hagas una excepción para el juego.

  1. Recibirás la solicitud del menor por correo electrónico. Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, visita el sitio web especificado e inicia sesión en tu cuenta.

  2. En la lista de miembros de la familia, selecciona al menor y elige Comunicación en la sección Juegos permitidos para ver su solicitud.

También puedes ver la solicitud de tu hijo en el sitio web que aparece a continuación.

Administración de familia online
  1. Toca el icono Notificaciones y, a continuación, toca la solicitud del menor.

  2. Introduce tu contraseña.

  3. Baja hasta la sección Juegos permitidos y toca Comunicación para ver su solicitud.

Niveles de restricción preestablecidos (solo consolas PS5)

El control parental está preestablecido con niveles de restricción por edad.

  • Los ajustes de control parental aplicados a la cuenta online del menor que se han utilizado en la consola PlayStation®4 o el sistema PlayStation®Vita se transferirán a la consola PlayStation®5.

  • También puedes cambiar ajustes específicos en un nivel de restricción preestablecido. Al hacerlo, el nivel de restricción cambia a Personalizar.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS5
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es igual o menor que la edad del usuario.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS4/PS3
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es para 15 años o menos.

  • Iniciar Blu-ray Disc
    Se puede reproducir el disco si la clasificación por edad es para 16 años o menos.

  • Iniciar DVD
    No se restringe.

  • Restringir el uso de PS VR y PS VR2
    No se restringe.

  • Restringir la navegación web
    No se restringe.

  • Restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios
    No se restringe.

  • Filtrado de contenido online para menores*
    Se restringe.

  • Establecer un límite de gasto mensual
    0.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS5
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es igual o menor que la edad del usuario.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS4/PS3
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es para 12 o 13 años y menos.

  • Iniciar Blu-ray Disc
    Se puede reproducir el disco si la clasificación por edad es para 13 años o menos.

  • Iniciar DVD
    No se restringe.

  • Restringir el uso de PS VR y PS VR2
    No se restringe.

  • Navegación web
    Se restringe.

  • Restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios
    Se restringe.

  • Filtrado de contenido online para menores*
    Se restringe.

  • Establecer un límite de gasto mensual
    0.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS5
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es igual o menor que la edad del usuario.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS4/PS3
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es para 6 o 7 años y menos.

  • Iniciar Blu-ray Disc
    Se puede reproducir el disco si la clasificación por edad es para 7 años o menos.

  • Iniciar DVD
    No se restringe.

  • Restringir el uso de PS VR y PS VR2
    Se restringe.

  • Navegación web
    Se restringe.

  • Restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios
    Se restringe.

  • Filtrado de contenido online para menores*
    Se restringe.

  • Establecer un límite de gasto mensual
    0.

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

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