Cómo iniciar sesión en PSN con una clave de acceso
Descubre cómo las claves de acceso pueden reforzar la seguridad de tu cuenta, cómo configurar una y cómo iniciar sesión en PlayStation™Network (PSN) con una clave de acceso.
Ve a Seguridad y activa Inicio de sesión con clave de acceso.
Selecciona Crear clave de acceso.
Elige cómo quieres crear una clave de acceso y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.
En cuanto crees la clave de acceso, recibirás una confirmación por correo electrónico. Podrás utilizar la clave de acceso cada vez que necesites iniciar sesión en PSN.
Si usas Android, asegúrate de que tu cuenta de Google sea compatible con los servicios de Google Play.
Algunos proveedores de claves de acceso recomendados son iCloud Keychain, Google Password Manager, 1Password o Dashlane.
Algunas claves de seguridad de hardware pueden dar problemas; plantéate usar claves de acceso sincronizadas en dispositivos móviles.
En dispositivos móviles, usa la aplicación de cámara predeterminada para activar e iniciar sesión con una clave de acceso. Ciertos teléfonos Android pueden requerir la instalación de una aplicación de escaneo de códigos QR para algunas claves de acceso.
Ve a Seguridad y desactiva Iniciar sesión con clave de acceso.
Crea una contraseña para iniciar sesión en PSN.
¿Dónde puedo iniciar sesión con una clave de acceso?
El inicio de sesión con claves de acceso es compatible con lo siguiente:
Consolas PS5®
Consolas PS4™
Sitio web de PlayStation
PlayStation App
Uso a distancia para Mac
¿Tienes problemas?
Si tienes problemas para iniciar sesión con tu clave de acceso o tu dispositivo, selecciona No puedo iniciar sesión con clave de acceso en la pantalla de inicio de sesión e inicia sesión mediante un correo electrónico o un código QR.
Si tu navegador web no está actualizado, es posible que no admita claves de acceso. Si te encuentras con este tipo de problema, vuelve a iniciar sesión con contraseña.
El uso de claves de acceso entre algunos dispositivos Android y Windows puede causar problemas. Si te encuentras con este tipo de problema, selecciona No puedo iniciar sesión con la clave de acceso.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las claves de acceso? Las claves de acceso son un sustituto de la contraseña que te permite iniciar sesión de forma segura en tus cuentas a través de la web mediante el uso de datos biométricos, como una huella digital o un escaneo facial, o un PIN de bloqueo de pantalla. Las claves de acceso que gestionan los sistemas operativos del teléfono o del ordenador se sincronizan automáticamente entre los dispositivos a través de un servicio en la nube.
¿Puedo usar una clave de acceso para las consolas PS Vita o PS3? Para iniciar sesión en PlayStation™Network desde las consolas PlayStation®3 y PlayStation®Vita, es necesaria una contraseña de dispositivo.
¿Qué ocurre si pierdo el teléfono? ¿Puedo iniciar sesión en otro dispositivo? Si tienes otro dispositivo en el ecosistema de dispositivos (como un iPad o un Mac), puedes iniciar sesión con ese dispositivo, ya que la clave de acceso es compartida. Si no puedes acceder con una clave de acceso válida, consulta la siguiente guía.
¿Puedo tener varias claves de acceso en mi cuenta? Sí. Puedes usar tu clave de acceso en cualquier dispositivo de su ecosistema (por ejemplo, una clave de acceso de iPhone se puede usar en un iPad o un Mac con la misma cuenta de Apple). También puedes añadir claves de acceso adicionales.
¿Puedo volver a la autenticación con contraseña después de usar una clave de acceso? Sí. Puedes volver a la autenticación con contraseña en los ajustes de seguridad.
