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  • Comprueba que la información de facturación y de envío que introduces durante el proceso de compra sea correcta. 
  • Contacta con tu banco o institución financiera para asegurarte de que no están reteniendo tu método de pago. 
  • Los pedidos no se pueden enviar a apartados de correos.
  • Comprueba que estás realizando un pedido para el país o la región correctos. Tu dirección de facturación y de envío deben ser del mismo país o región que el país o región de direct.playstation.com.

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