Sigue estos pasos:
- Intenta configurar tu conexión a Internet de nuevo.
- Apaga el router, espera 5 minutos al menos y vuelve a encenderlo.
- Prueba a actualizar el firmware del router. (Contacta con el proveedor del router para obtener información sobre cómo actualizarlo).
- Enciende tu consola PlayStation®4 en Modo Seguro y selecciona Reconstruir base de datos.