E-82000050

1. Consulta la página de estado de PSN para comprobar si hay algún problema con el servicio.
2. Asegúrate de haber introducido tu dirección de casa correctamente y que coincide con la dirección asociada a tu tarjeta de crédito.

• Para comprobar tu dirección de casa registrada, ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Dirección.
• Para comprobar los datos de tu tarjeta de crédito, ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Métodos de pago.

1. La región o país de tu tarjeta de crédito o tu cupón de PSN debe coincidir con tu región o país de PSN. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Dirección, elimina tu dirección de casa y vuelve a introducirla.

Si el problema persiste, puede que el servicio no esté disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde.