Realiza una prueba de conexión a Internet seleccionando Ajustes > Red > Probar conexión a Internet.
Apaga el router, espera al menos 5 minutos y vuelve a encenderlo.
Si usas una conexión inalámbrica, prueba a acercar tu consola PS5™ al router y a retirar cualquier objeto que pudiera interferir con la conexión entre ambos dispositivos.