Puede que haya un problema con los ajustes de Wi-Fi o los ajustes del punto de acceso Wi-Fi.
- Comprueba si la red Wi-Fi está disponible en otro dispositivo. Si no puedes conectarte a la red Wi-Fi con ningún otro dispositivo, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.
- Si el problema de la conexión Wi-Fi persiste solo en tu PS Portal, comprueba los ajustes de Wi-Fi o el punto de acceso Wi-Fi.
- Desliza el dedo hacia la izquierda desde la esquina superior derecha de la pantalla de PS Portal para mostrar el menú rápido.
- Selecciona Ajustes > Red > Configuración de conexión a Internet y comprueba los ajustes de Wi-Fi.
- Si el error se produce constantemente, reinicia tu PS Portal.
- Mantén pulsado el botón de encendido.
- Selecciona Reiniciar.