Puede que haya un problema con los ajustes de Wi-Fi o los ajustes del punto de acceso Wi-Fi.
- Comprueba si la red Wi-Fi está disponible en otros dispositivos. Si tienes problemas con la red Wi-Fi, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.
- Prueba a restablecer los ajustes de Wi-Fi settings o el punto de acceso Wi-Fi.
- Desliza el dedo hacia la izquierda desde la esquina superior derecha de la pantalla de PS Portal para mostrar el menú rápido.
- Selecciona Ajustes > Red y comprueba los ajustes de Wi-Fi y DHCP.
Si se sigue produciendo el error, conéctate a otra red Wi-Fi y vuelve a intentarlo.