Reserva y descarga automática de juegos

Cómo reservar y descargar automáticamente juegos en PlayStation Store

Descubre cómo realizar y cancelar reservas en PlayStation™Store, dónde consultar las fechas de lanzamiento de las reservas y cómo descargar una reserva automáticamente.

Cómo reservar contenido en PlayStation Store

PlayStation Store te permite reservar algunos productos antes de su lanzamiento. 

  1. Busca el juego en PlayStation Store. 
  2. Selecciona el precio o Reservar.
    Se te cobrará la reserva y esta aparecerá en tu Biblioteca, en PlayStation Store y en PlayStation®App.

Cómo descargar automáticamente una reserva

Si tienes especial ilusión por algún título nuevo, puedes reservarlo en PlayStation Store y activar las descargas automáticas para que el contenido comience a descargarse tan pronto como esté disponible. Una vez activadas las descargas automáticas, puedes configurar la opción de descarga automática para un título específico siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Para poder jugar al juego que has reservado cuando esté disponible, activa Mantenerse conectado a Internet con ayuda de la siguiente guía.

  1. En Tus juegos, selecciona Biblioteca de juegos y, a continuación, el juego que has reservado.
    Aparecerá una cuenta atrás con el tiempo restante hasta el lanzamiento del juego.
  2. Selecciona la cuenta atrás.
    Aparecerá una lista de contenidos incluidos con tu juego reservado. Si se selecciona la casilla junto al contenido, la descarga automática quedará activada.
  3. Desmarca la casilla junto al contenido que no quieras descargar automáticamente y selecciona Aceptar.
  4. Para desactivar la descarga automática de todo el contenido, desmarca la casilla Seleccionar Todo y selecciona Aceptar.
  • Si has reservado un juego que tiene versiones para ambas consolas (PS4 y PS5), puedes seleccionar la cuenta atrás para cualquiera de las versiones en el paso 2 y seguirás viendo todo el contenido del paquete.
Activar las descargas automáticas

Asegúrate de que has activado las descargas automáticas y de que has establecido tu PS4 como la consola principal antes de descargar automáticamente una reserva. 

  1. Ve a Biblioteca > Comprado y selecciona la reserva. 

  2. Bajo el título podrás ver una cuenta atrás que indica el tiempo restante hasta el lanzamiento del juego. Selecciona la cuenta atrás y, a continuación, sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para configurar la opción de descarga automática para dicho juego.

Activar las descargas automáticas
Activar una consola PS4 como principal

Cómo cancelar una reserva en PlayStation Store

Cuando reservas un juego, se carga a tu monedero o método de pago. Si cambias de opinión antes de la fecha de lanzamiento del contenido, podrás cancelar la reserva y recibir un reembolso. Si no has iniciado la descarga del contenido en tu consola PlayStation tras el lanzamiento del juego, podrás cancelar la compra y solicitar un reembolso en un plazo de 14 días tras haber realizado el pago de la reserva.

Solicitar un reembolso

Cómo consultar la fecha de lanzamiento de una reserva

Para consultar la fecha de lanzamiento de una reserva, busca el juego en PlayStation Store. La fecha de lanzamiento aparecerá bajo el título del juego.

¿Cuándo se me cobrará por una reserva en PlayStation Store?

Se te cobrará la reserva de un juego tras seleccionar Reservar en PlayStation Store.

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