Cualquier usuario que tenga un casco PS VR y una PS Camera, o bien una PS Camera con su juego compatible, puede solicitar un adaptador para PlayStation Camera, con un límite de una unidad por hogar.

Visita playstation.com/camera-adaptor y rellena el formulario para solicitar tu adaptador gratuito.

Varía según la región, pero los datos imprescindibles son: el número de serie del procesador de PS VR, el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, la dirección de envío y un número de teléfono.  Encontrarás el número de serie en el panel trasero del procesador de PS VR, y empieza por 'C', 'M' o 'P' dependiendo de tu región.

Asegúrate de que el número de serie que has introducido para tu procesador de PS VR empieza por 'C', 'M' o 'P'. Si sigues teniendo problemas para introducir tu número de serie, contacta con Atención al cliente de PlayStation para obtener ayuda.

Si no encuentras tu país en la lista desplegable, contacta con tu distribuidor o minorista local para obtener asistencia. Los datos de contacto se especifican en la sección de información de asistencia del manual de PS VR.

Sí, los juegos para PlayStation VR se incluyen entre los miles de juegos para PlayStation®4 que se pueden jugar en PlayStation®5. Para jugar a los juegos de PS VR en una consola PS5™, necesitarás un casco PS VR, una PlayStation®Camera para PS4® y su adaptador (no es necesario efectuar compra alguna; visita playstation.com/camera-adaptor para obtener más información. Para disfrutar de una mejor experiencia PS VR en PS5, recomendamos usar un mando inalámbrico DUALSHOCK®4. Ciertos juegos pueden requerir los mandos de movimiento PlayStation®Move o ser compatibles con el mando pistola de PlayStation®VR. La nueva cámara HD para PS5 no es compatible con PS VR. El casco PS VR, la PS Camera, el mando inalámbrico DUALSHOCK 4, los mandos PS Move y el mando pistola de PS VR no se incluyen con la compra de PS5.

*Modelos CUH-ZEY1 o CUH-ZEY2