Cómo extraer un disco atascado de una consola PS4

Si se atasca un disco dentro de tu consola PS4, puedes extraerlo manualmente.

Antes de empezar necesitarás:

  • Un destornillador largo tipo Phillips
  • El número de modelo de tu consola PS4™.

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  1. Apaga la consola PS4.
  2. Desenchufa el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable de la parte trasera de la consola PS4.
  1. Coloca la consola sobre una superficie limpia y plana delante de ti. Dale la vuelta y gira la consola para que el logotipo de PlayStation esté mirando hacia el otro lado. Quita la tapa del orificio del tornillo directamente sobre el logotipo de PS, tal y como se muestra (puede que las consolas más recientes no cuenten con esta cubierta de plástico).
  1. Introduce el destornillador en el orificio de expulsión manual y gíralo en el sentido contrario a las agujas del reloj para extraer el disco. Será necesario que le des varias vueltas al tornillo. Tendrás que empujar una capa de plástico para extraer el tornillo. No te preocupes, esto no anulará la garantía.
  1. Vuelve a conectar el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable que desconectaras en el paso 1.
  2. Enciende la consola PS4 para comprobar que todo funciona adecuadamente.
  1. Apaga la consola PS4.
  2. Desenchufa el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable de la parte trasera de la consola PS4.
  1. En una superficie limpia y plana, coloca la PS4 boca abajo y busca el orificio situado justo encima del logotipo de PS (como se ve en la imagen, el logotipo de PS está boca abajo).
  1. Introduce el destornillador en el orificio de expulsión manual y gíralo en el sentido contrario a las agujas del reloj para extraer el disco. Será necesario que le des varias vueltas al tornillo. Tendrás que empujar una capa de plástico para extraer el tornillo. No te preocupes, esto no anulará la garantía.
  1. Vuelve a conectar el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable que desconectaras en el paso 1.
  2. Enciende la consola PS4 para comprobar que todo funciona adecuadamente.
  1. Apaga la consola PlayStation 4.
  2. Desenchufa el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable de la parte trasera de la consola PlayStation 4.
  3. Coloca tu PlayStation 4 sobre una superficie plana y limpia, de forma que la parte frontal de la consola quede a la izquierda (el logotipo de PlayStation de la parte superior de tu PlayStation 4 debería estar en la derecha).
  4. Coloca las palmas de las manos sobre el panel superior y deja los dedos sobre la parte más alejada de la consola.
  1. Aplica una presión suave y uniforme en la unión con las palmas y, haciendo palanca con los dedos, desliza el panel superior hacia fuera.  Escucharás un clic y el panel se desplazará unos 7 mm. Levanta el panel, comenzando desde la izquierda.
  1. Una vez retirado el panel superior, verás un tornillo con los símbolos de PlayStation.  Gíralo en el sentido contrario a las agujas del reloj para quitarlo y extraer el disco duro.
  2. Separa el disco duro del sistema de modo que el orificio de expulsión manual del disco (1) quede libre:
  1. Introduce el destornillador en el orificio de expulsión manual y gíralo en el sentido de las agujas del reloj para extraer el disco.
  1. Vuelve a colocar el panel superior. Colócalo sobre la sección expuesta de tu PlayStation 4, a unos 7 mm de la unión. Desliza el panel hacia la unión, hasta que encaje en su sitio y se oiga un clic.
  1. Vuelve a conectar el cable HDMI, el cable de alimentación y cualquier otro cable que desconectaras en el primer paso.
  2. Enciende tu PlayStation 4 para comprobar que todo funciona adecuadamente.
  1. Apaga la consola PlayStation 4 y desenchúfala.
  2. Desconecta todos los cables de la parte trasera de la consola.
  3. Coloca la consola sobre una superficie plana y limpia delante de ti, de tal modo que la parte frontal de la consola esté orientada hacia la izquierda. El logotipo de la parte superior de la consola debería estar orientado en la posición correcta.
  4. Coloca las palmas de las manos sobre el panel brillante de la consola y deja los dedos sobre la parte más alejada de la consola.
  5. Aplica una presión suave y uniforme en la unión. Haciendo palanca con los dedos, desliza el panel brillante hacia fuera.
  1. Escucharás un clic y el panel se moverá un par de centímetros. Levanta el panel, comenzando desde la izquierda.
  1. Cuando retires el panel brillante, verás dos grupos de rejillas de ventilación en el borde exterior izquierdo de la consola. Busca la primera rejilla de ventilación (la que está separada del resto).
  1. Ilumina esta rejilla con la linterna para localizar el tornillo de expulsión manual.
  1. Introduce el destornillador en la rejilla y gíralo en sentido contrario al de las agujas del reloj hasta que veas el disco en la ranura para disco. Será necesario que le des varias vueltas al tornillo. Tendrás que hacer muy poco esfuerzo para girarlo.
  1. Saca el disco de la ranura tirando con la mano.
  1. Vuelve a colocar el panel brillante sobre la sección abierta de la consola, a un par de centímetros de la unión.
  1. Desliza el panel hacia la unión, hasta que encaje en su sitio y se oiga un clic.
  2. Vuelve a conectar todos los cables y enciende la consola para comprobar que funciona correctamente.

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