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Cómo actualizar el software del sistema en consolas PS4

Para disfrutar de la mejor experiencia posible en PlayStation, mantén siempre tu consola PlayStation®4 actualizada con la versión más reciente del software del sistema.

Última actualización del software del sistema para consolas PS4

Comprueba las funciones disponibles con la actualización a continuación.

Nuevas funciones del software del sistema
  • También puedes consultar la guía del usuario online en el menú Ajustes de la consola PS4.

Cómo actualizar el software del sistema en consolas PS4

Para configurar actualizaciones automáticas del software del sistema o actualizarlo manualmente, sigue los pasos siguientes.

Descargar e instalar archivos de actualización automáticamente
  1. Ve a Ajustes.
  2. Selecciona Actualización del software del sistema.
    Si hay un archivo de actualización para una versión más reciente, se descargará automáticamente.

Si una actualización del software del sistema se atasca, reinicia la descarga siguiendo los siguientes pasos.

  1. Selecciona Notificaciones en el área de funciones de la consola PS4 y el archivo de actualización, y pulsa el botón de opciones > Eliminar.
  1. Después, selecciona Ajustes > Actualización del software del sistema.

Si la descarga falla varias veces, actualiza el software del sistema de PS4 mediante un PC o Mac.

Si el reinicio del software del sistema falla, sigue las siguientes instrucciones.

  1. En un PC o Mac, crea una carpeta denominada "PS4" en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta con el nombre "UPDATE".

  2. Descarga el archivo de actualización (botón inferior) y guárdalo en la carpeta "UPDATE". Guarda el archivo como "PS4UPDATE.PUP".

  3. Conecta la unidad USB que contiene el archivo a tu consola PS4.

  4. Inicia la consola PS4 en modo seguro, pulsa y mantén el botón de encendido y suéltalo después del segundo pitido.

  5. Selecciona Actualizar software del sistema.

  6. Selecciona Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB > Aceptar.

Si la consola PS4 no reconoce el archivo, comprueba que los nombres de las carpetas y del archivo son correctos. Escribe los nombres de las carpetas y del archivo en mayúsculas.

Archivo de actualización para consolas PS4

Cómo reinstalar el software del sistema en consolas PS4

Al reinstalar el software del sistema en tu PS4, se eliminarán todos los datos de la consola. Este proceso se conoce como un "restablecimiento de fábrica" o "reinicio completo".

  1. En un PC o Mac, crea una carpeta denominada "PS4" en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta con el nombre "UPDATE".

  2. Descarga el archivo de reinstalación (botón inferior) y guárdalo en la carpeta "UPDATE". Guarda el archivo como "PS4UPDATE.PUP".

  3. Conecta la unidad USB que contiene el archivo a la consola PS4.

  4. Inicia la consola PS4 en modo seguro, pulsa y mantén el botón de encendido y suéltalo después del segundo pitido.

  5. Selecciona Inicializar PS4 (reinstalar software del sistema).

Si la consola PS4 no reconoce el archivo, comprueba que los nombres de las carpetas y del archivo son correctos. Escribe los nombres de las carpetas y del archivo en mayúsculas.

Archivo de reinstalación para consolas PS4

¿Tienes problemas?

Si tienes problemas con la actualización del software del sistema de PS4, consulta la guía que se indica a continuación para ver otras opciones.

Problema con la actualización del software del sistema

Avisos

  • Al descargar o instalar la actualización, utiliza solo el archivo oficial de actualización suministrado online por Sony Interactive Entertainment. No descargues ni instales actualizaciones mediante otros métodos que no sean los descritos en la documentación del sistema o en este sitio web. Si descargas o instalas datos de actualización de otra fuente, mediante otro método o en un sistema manipulado o modificado de alguna forma, es posible que el sistema no funcione correctamente y no pueda instalarse la actualización oficial. Cualquiera de estas acciones puede anular la garantía del sistema e impedir que te beneficies de los servicios de garantía y reparación que ofrece Sony Interactive Entertainment.
  • No instales el software del sistema justo antes o después de sufrir una interrupción de la alimentación.
  • No apagues el sistema durante la instalación. La interrupción de la instalación podría dañar el sistema.
  • Es posible que no puedas utilizar algunas aplicaciones o contenidos si no actualizas el software del sistema.

Software del sistema

Al utilizar o acceder al software del sistema, aceptas todos los términos actuales de este Acuerdo. Si deseas acceder a una copia imprimible y actualizada de este Acuerdo, visita http://doc.dl.playstation.net/doc/ps4-eula/.

Sony Interactive Entertainment puede modificar, a su discreción, los términos de este Acuerdo en cualquier momento, incluidos los términos que aparezcan en la documentación o el manual del sistema PS4, o en http://doc.dl.playstation.net/doc/ps4-oss/index.html.

Vuelve a visitar esta página de vez en cuando para consultar los cambios en el Acuerdo.

Cada cierto tiempo se publican actualizaciones del software del sistema, incluidas actualizaciones de seguridad, para la consola PS4 que son necesarias para el correcto funcionamiento de la consola. 

Recibirás una notificación cuando haya alguna actualización nueva del software del sistema si la consola está conectada a Internet o si insertas un disco de juego que requiera una versión de software del sistema más actualizada para ejecutarse. O bien, puedes volver a visitar esta página para consultar las últimas actualizaciones disponibles. 

SIE recomienda encarecidamente instalar siempre la última actualización tan pronto como sea posible tras su publicación. De lo contrario, la consola podría quedar expuesta a riesgos de seguridad o no funcionar correctamente.