Por lo general, recomendamos una conexión de alta velocidad con velocidades de subida y bajada de al menos 5 Mbps. Para disfrutar del mejor rendimiento, recomendamos una conexión de alta velocidad con velocidades de subida y bajada de al menos 15 Mbps.
- Asegúrate de que las conexiones Wi-Fi son estables.
- Pon en pausa las descargas que se están ejecutando en otros dispositivos conectados a tu red Wi-Fi.
- Prueba a utilizar una conexión por cable para tu consola PS5®. Si estás utilizando una conexión inalámbrica, prueba a colocar tu PS Portal y tu consola PS5 más cerca del router y asegúrate de que no hay obstáculos que interfieran con la señal.
Si todavía tienes problemas, ponte en contacto con nosotros.